Come faccio a scegliere il miglior registratore di chiamate?
I registratori di chiamata sono utili in molte situazioni. Un registratore telefonico è l'ideale quando si tiene una teleconferenza interna tra i membri dell'ufficio, quando si parla con un cliente o semplicemente quando si desidera registrare una conversazione con un amico o un parente. Nel corso degli anni, diversi design per il registratore di chiamata sono diventati comuni, alcuni dei quali ideali per l'uso domestico e altri migliori per le impostazioni dell'ufficio. Considerare il design, il costo e la funzione sono i punti principali su cui riflettere quando è necessario acquistare il registratore giusto per le proprie esigenze.
Con il design, ci sono diverse opzioni. Il registratore di chiamate adatto a te potrebbe essere un semplice registratore telefonico attrezzato per la riproduzione continua. Con questo tipo, si avvia manualmente il processo di registrazione e continua fino a quando non si interrompe la registrazione. Un registratore di chiamata di questo tipo è ideale per la registrazione di conversazioni o discussioni con i clienti o anche per l'uso in una chiamata in conferenza.
Il registratore telefonico elettronico è disponibile anche nei modelli con attivazione vocale. Questo design è ideale per scopi di monitoraggio continuo, poiché la registrazione non si attiva a meno che non ci sia qualcosa da registrare. Se l'idea è quella di registrare tutte le chiamate in entrata sulla propria linea di business, questa opzione è spesso un'ottima scelta. La maggior parte dei registratori contemporanei a riproduzione continua e ad attivazione vocale si collegano facilmente al telefono e utilizzano la memoria elettronica per registrare e conservare le registrazioni.
È ancora possibile acquistare anche registratori a nastro per piccoli telefoni. Utilizzati principalmente in un ambiente domestico, richiedono l'uso di una microcassetta, che è semplicemente una versione più piccola della vecchia tecnologia dell'audiocassetta dell'ultima metà del XX secolo. I registratori di questo tipo sono limitati dalla quantità di nastro sulla cassetta, ma di solito possono registrare da un'ora a novanta minuti senza alcun problema. Uno svantaggio è che molti modelli richiedono di interrompere il processo di registrazione e di capovolgere il nastro per sfruttare l'intera durata della registrazione.
Per le persone che effettuano chiamate telefoniche utilizzando software per computer, esistono registratori e software di accompagnamento che si collegano direttamente al sistema. Generalmente indicato come Voice over Internet Protocol o registratore VoIP, un registratore di chiamate di questo tipo funziona facilmente sia come registratore di chiamate che come registratore, creando un record di dati permanente di qualsiasi chiamata in entrata o in uscita. I registratori di questo tipo hanno un'enorme capacità e alcuni modelli memorizzano persino i file di registrazione dei dati sul disco rigido del computer, rendendo il recupero estremamente semplice.
Insieme alla funzione e al design, anche il costo è una considerazione importante. Per un uso occasionale, è probabile che un registratore di chiamata di base funzioni correttamente. Tuttavia, se l'idea è quella di proteggere un registratore da utilizzare in un ambiente aziendale, è necessario qualcosa di più robusto. Avrai bisogno di un registratore che funzioni anche come monitor della linea telefonica e attivi la funzione di registrazione non appena si connette una chiamata, oltre a uno che consenta di archiviare e recuperare facilmente le registrazioni. Tieni presente che più funzioni ti servono, maggiore è il prezzo per il registratore. Il costo aggiuntivo ne varrà la pena per la tua attività, poiché esiste una buona probabilità che un registratore di chiamata di buona qualità duri per anni prima di dover essere sostituito.