さまざまな種類の距離販売規制は何ですか?
距離販売規制には、リモート販売取引の処理に関するさまざまなポリシーを含めることができます。これらは消費者に保護を提供し、個人的な物理的接触なしに製品が販売されたときに発生する可能性のある特定の懸念を説明できます。個々の国には、企業が国境内でビジネスを行う際に従わなければならない独自の規制があります。これらの規則は、管轄権がどこにあるかが常に明確ではない場合、国際貿易を伴う場合、より複雑になる可能性があります。リモートトランザクションを処理する企業は、たとえば、クレジットカードを不適切に使用することはできず、広告に真実を提供する必要があります。これには、正確かつ完全な製品とサービスの説明の作成が含まれます。たとえば、焼き菓子を販売している会社Glutenを含まない製品は、実際にグルテンフリーであることを確認する必要があります。
明確なコミュニケーションは、消費者が購入前に商品を処理できないために述べられているように完全に依存しているという懸念のため、距離販売規制において重要な役割を果たします。これには、製品とサービスの説明、明確なキャンセルおよびリターンポリシー、および適切に表現された保証と保証が含まれます。企業は、たとえば、修理や交換用に損傷した商品を返すメカニズムを提供する必要があり、特定の期間内に心を変える場合、消費者が注文をキャンセルできるようにする必要があります。
一部の距離販売規制は、マーケティングおよび販売戦術にも関係しています。企業には、特定の種類の広告を禁止したり、広告が実行できる会場を制限する広告基準法の対象となる場合があります。広告の内容も真実でなければなりません。消費者は保護できますfROM未承諾広告または製品の出荷。たとえば、特定のリクエストなしで送信された商品は、多くの規制の下で受信者に義務を負わないでください。
安全衛生法は、距離販売規制の下にも含めることができます。製品は基本的な基準を確認する必要があり、企業は安全性テストと品質保証手順に関するドキュメントを提供する必要がある場合があります。汚染された安全でない製品は、リコールと発作の影響を受ける可能性があります。会社が故意に販売している場合、罰金を科される可能性があり、販売の責任者は刑務所時間や民事裁判所の訴訟などの罰則に直面する可能性があります。
コンプライアンスに関する懸念を抱くビジネスは、政府機関から平易な言語ガイドを取得することがよくあります。一般のメンバーは、消費者の擁護機関またはグループに相談して、遠隔販売規制に関する情報を取得できます。違反が疑われる場合、それらは適切な規制当局に報告できます。