テクニカルサービスマネージャーは何をしますか？

テクニカルサービスマネージャーには、雇用先の業界に応じてさまざまな職務があります。 多くの場合、テクニカルサービスマネージャーの職務には、財務会計と給与計画が含まれます。 レポートの分析と社内の技術的な問題に関するアドバイスの提供は、他の責任です。 テクニカルサービスマネージャーは、ほとんどの場合、主要なコンピューターソフトウェアプログラムに習熟しています。

ラボ環境での作業を伴う多くのテクニカルサービスマネージャーの仕事があります。 この役職の管理者は、管理面を監督し、実験室の作業と機器の品質を確保することができます。 職務と責任には、ある程度のカスタマーサービスも含まれます。 この職位には、財政支出に対する責任が必要になる場合があります。

ほとんどの場合、あらゆる業界のテクニカルサービスマネージャーは、顧客サービスとプロジェクト計画に関する問題と紛争を解決する必要があります。 人事部門の決定や問題を処理することは、この仕事の他の義務かもしれません。 安全対策が確実に満たされるようにすることも、別の責任です。

主要産業のほとんどの企業は、新入社員にトレーニングプログラムを提供しています。 テクニカルサービスマネージャーの責任の1つに、これらのプログラムの監督が含まれる場合があります。 トレーニング手順に関する新しい概念と革新を制定することも、もう1つの義務です。

職場での機器の使用を監督することは、多くの場合、テクニカルサービスマネージャーの責任です。 これには、特定の機器を使用するための新しい計画または手法の作成が含まれる場合があります。 すべての機器の予防保守のスケジューリングも、関連する義務の一部である場合があります。

放射線またはイメージングで働く技術サービスマネージャーは、多くの場合、会社のデータ処理を実行します。 一部の能力では、マネージャーはエンジニアが完了した作業を分析することもあります。 また、この仕事は、放射線機器および装置によって利用されるコンピューターコーディングシステムの知識があることで構成される場合があります。

地区内の顧客サービス担当者やベンダーと協力することは、テクニカルサービスマネージャーのその他の義務かもしれません。 このポジションでは、ビジネス戦略を計画しながら社内のすべての部門とやり取りすることがしばしば不可欠です。 これには、マーケティング、ロジスティクス、流通が含まれます。 特別なタスクには予算編成が含まれる場合があります。

多くの場合、新しいスタッフメンバーの雇用と募集は、テクニカルサービスマネージャーの責任です。 別の側面には、従業員とスタッフの観点からのインタビューが含まれます。 最初のトレーニング期間の後、マネージャーは新しく雇われたスタッフのパフォーマンスを監視できます。

テクニカルサービスマネージャーは、多くの場合、コールセンターの統計と運用に強い能力を発揮します。 彼は通常、口頭および書面の両方でコミュニケーションに熟練しています。 ほとんどの場合、このタイプのマネージャーは学士号を取得します。