データマイニングアプリケーションとは

データマイニングアプリケーションは、保存されたデータからパターンを抽出および識別できるコンピューターソフトウェアプログラムまたはパッケージです。 データマイニングアプリケーションまたはデータマイニングツールは、通常、顧客やその他の重要なデータを含む大規模なデータベースと対話するソフトウェアインターフェイスです。 データマイニングは、マーケティング、不正行為の検出、科学研究などの用途で企業や公共団体によって広く使用されています。

特にカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）などのビジネス用途向けに、さまざまなデータマイニングアプリケーションを利用できます。 これらのアプリケーションにより、マーケティングマネージャーは顧客の行動を理解し、見込み客の潜在的な行動を予測することもできます。 データマイニング手法が役立つタスクの種類の例は、将来のクライアントの保持の予測です。 たとえば、企業は価格を上げることを決定し、データマイニングを使用して、製品価格の特定のパーセンテージの増加で失われる顧客の数を予測できます。

データマイニングアプリケーションは、多くの場合、産業部門の特定のニーズに合わせて構成されているか、単一の組織向けに調整および構築されています。 これは、データ内のパターンが非常に具体的な場合があるためです。 たとえば、銀行のデータマイニングアプリケーションは、不正である可能性のある異常なトランザクションを検出するために、クライアントの消費習慣を追跡する必要がある場合があります。 別の例では、政府機関がデータマイニングアプリケーションを使用して、テロ活動に関与している可能性のある個人間の関連付けを検出します。

パターンマイニングは、特定の種類のデータにおける業界固有のパターンの検出を指すために時々使用される用語です。 この手法を使用すると、1つの特性または動作が別の特性または動作に関連付けられる可能性を与えることができるデータマイニング関連付けルールを検出できます。 スーパーマーケットのデータを分析するデータマイニングアプリケーションによって検出されるデータマイニング関連付けルールの例は、たとえば、パスタとソースが90％の時間で一緒に購入されるという知識です。

多くの場合、ビジネスにおけるデータマイニングアプリケーションの価値は非常に高いと推定されています。 一部の企業は、長年の運用で大量のデータを保存していますが、適切なデータマイニングアプリケーションがないと、既存のデータに含まれる可能性のある非常に貴重な情報が失われます。 データマイニングアプリケーションのインストールと使用は、企業が既存の情報をより多くのクライアント、売り上げ、または利益に活用できるようにすることで、配当を迅速に還元する投資になる場合があります。