O que são aplicativos de mineração de dados?
Os aplicativos de mineração de dados são programas ou pacotes de software de computador que permitem a extração e identificação de padrões a partir de dados armazenados. Um aplicativo de mineração de dados, ou ferramenta de mineração de dados, é normalmente uma interface de software que interage com um grande banco de dados contendo cliente ou outros dados importantes. A mineração de dados é amplamente utilizada por empresas e órgãos públicos para usos como marketing, detecção de atividade fraudulenta e pesquisa científica. Esses aplicativos permitem que os gerentes de marketing entendam os comportamentos de seus clientes e também prevejam o comportamento potencial de clientes em potencial. Um exemplo do tipo de tarefa com a qual uma técnica de mineração de dados pode ajudar é a previsão da futura retenção de clientes. Por exemplo, uma empresa pode decidir aumentar os preços e pode usar a mineração de dados para prever quantos clientes MiGHT será perdido por um aumento percentual específico no preço do produto.
Os aplicativos de mineração de dados geralmente são estruturados em torno das necessidades específicas de um setor da indústria ou até personalizadas e construídas para uma única organização. Isso ocorre porque os padrões dentro dos dados podem ser muito específicos. Os aplicativos de mineração de dados bancários podem, por exemplo, precisar rastrear hábitos de gastos com clientes para detectar transações incomuns que possam ser fraudulentas. Em outro exemplo, um pedido de mineração de dados pode ser usado por um órgão do governo para detectar associações entre indivíduos que podem estar envolvidos em atividades terroristas.
A mineração de padrões é um termo às vezes usado para se referir à detecção de padrões específicos do setor em tipos particulares de dados. Usando essa técnica, podem ser detectadas regras de associação de mineração de dados, que podem dar uma probabilidade de uma característica ou comportamento associado a outro. UmExemplo de uma regra de associação de mineração de dados detectada por um aplicativo de mineração de dados que analisa dados para um supermercado pode ser, por exemplo, o conhecimento de que massas e molho são comprados juntos 90% do tempo.
O valor dos aplicativos de mineração de dados nos negócios é frequentemente estimado como extremamente alto. Algumas empresas armazenaram grandes quantidades de dados ao longo de anos de operação, mas sem um aplicativo de mineração de dados apropriado está perdendo as informações muito valiosas que podem estar contidas em seus dados existentes. A instalação e o uso de aplicativos de mineração de dados às vezes podem ser um investimento que retorna dividendos rapidamente, permitindo que uma empresa alavanca suas informações existentes em mais clientes, mais vendas ou maiores lucros.