スマートシェルフとは？

スマートシェルフは、無線周波数識別（RFID）テクノロジーを通じてコン​​ピューターシステムと対話して情報を交換します。 これらの棚には、RFIDタグがある限り、製品を読むことができます。 また、在庫管理および保管用のコンピューター、ハンドヘルドモバイルデバイス、独自のRFIDテクノロジーを備えたスマートカート、およびその他の機器と通信できます。 この通信メッシュは、ストアをよりスムーズに実行するのに役立つ多くの機能を提供します。

スマートシェルフの用途の1つは、ストッキングです。 製品が売買されると棚がリアルタイムで更新されるため、店舗は物理的に手元にあるものを正確に知ることができます。 棚は、不適切に棚に置かれたアイテムをハイライト表示して、労働者が再び見つけられるようにすることもできます。 労働者は、在庫データをチェックして、アイテムを補充する必要がある場所を確認できます。 一部のスマートシェルフは、新しい消耗品が少なくなったときに自動的に注文したり、バイヤーや在庫担当者に警告メッセージを送信して、スタッフのメンバーに注文が必要であることを警告したりできます。

スマートシェルフからの情報により、スタッフは顧客が必要なものを見つけるのを支援できます。 顧客は、スタッフの助けなしに自分で検索することもできます。 店舗のコンピューターをチェックしたり、ハンドヘルドコンピューターやスマートカートのアプリケーションを使用して、在庫があるかどうかを調べたり、どこにあるかを調べたりすることがあります。 棚はリアルタイムで更新して、新しい価格やその他の関心事項を反映させることもできます。 消費者は、たとえば、展示されているアイテムが在庫の最後であることを知りたい場合があります。

この技術により、店員が盗難を特定することもできます。 オブジェクトをスマートカートに追加したり、誤って交換したりせずに棚から取り出した場合、盗まれた可能性があります。 スタッフは状況を慎重に評価して、何が起こったかを判断できます。 これにより、損失を減らすことができます。これは、盗難の標的になりがちな多数のポータブルアイテムを扱う店舗で重要になる場合があります。

スマートシェルフ用の広告および研究アプリケーションもあります。 広告主は、検査のために棚から取り出すアイテムと、顧客がそれらを見る時間を決定できます。 このデータを使用して、どの種類の商品が注目を集める傾向があるかを判断できます。買い物客がスマートショッピングリストを使用する場合、広告主はショッピングリストに対してカートの内容を相互参照することで衝動買いもチェックできます。 スマートシェルフは、店舗がさまざまな製品の最適な配置を決定するのに役立ち、企業が販売するものとそうでないものを決定するのに役立ちます。