Jakie są inteligentne półki?

Inteligentne półki współpracują z systemami komputerowymi za pomocą technologii identyfikacji radiowej (RFID) w celu wymiany informacji. Półki te mogą odczytywać produkty, o ile mają etykiety RFID. Mogą także rozmawiać o magazynowaniu i przechowywaniu komputerów, przenośnych urządzeń mobilnych, inteligentnych wózków z własną technologią RFID i innym sprzęcie. Ta siatka komunikacyjna zapewnia szereg funkcji, które mogą pomóc sklepowi działać płynniej.

Jedną z aplikacji inteligentnych półek jest magazynowanie. Sklep może dokładnie wiedzieć, co fizycznie ma pod ręką, ponieważ półki są aktualizowane w czasie rzeczywistym, gdy produkty są kupowane i sprzedawane. Na półkach można również wyróżnić niewłaściwie umieszczone półki, aby umożliwić pracownikom ich ponowne znalezienie. Pracownicy mogą sprawdzać dane dotyczące zapasów, aby zobaczyć, gdzie muszą uzupełnić zapasy. Niektóre inteligentne półki mogą automatycznie zamawiać nowe materiały eksploatacyjne, gdy się kończą, lub mogą wysłać ostrzeżenie do kupującego lub personelu magazynowego, aby ostrzec tego pracownika, że ​​coś trzeba zamówić.

Dzięki informacjom z inteligentnych półek pracownicy mogą pomóc klientom znaleźć to, czego potrzebują. Klienci mogą również wyszukiwać samodzielnie, bez pomocy personelu. Mogą sprawdzić komputer w sklepie lub skorzystać z aplikacji na komputerze podręcznym lub inteligentnym koszyku, aby sprawdzić, czy coś jest w magazynie i dowiedzieć się, gdzie to jest. Półki można również aktualizować w czasie rzeczywistym, aby odzwierciedlić nowe ceny i inne interesujące sprawy; konsument może chcieć na przykład wiedzieć, że wyświetlany produkt jest ostatnim w magazynie.

Ta technologia może również umożliwić personelowi sklepu zidentyfikowanie kradzieży. Jeśli przedmiot zostanie zdjęty z półki bez dodania go do inteligentnego wózka lub nieprawidłowej wymiany, być może został skradziony. Członek personelu może dyskretnie ocenić sytuację, aby ustalić, co się stało. Może to zmniejszyć straty, które mogą być ważne w sklepie z licznymi przenośnymi przedmiotami, które zwykle są celami kradzieży.

Istnieją również aplikacje reklamowe i badawcze dotyczące inteligentnych półek. Reklamodawcy mogą określić, które przedmioty są zdejmowane z półki w celu zbadania i jak długo klienci na nie patrzą. Mogą korzystać z tych danych, aby określić, które przedmioty przyciągają uwagę, a jeśli kupujący korzystają z inteligentnych list zakupów, reklamodawcy mogą również sprawdzić, czy kupowane są impulsowo, porównując zawartość koszyka z listą zakupów. Inteligentne półki mogą pomóc sklepom w określeniu najlepszego miejsca dla różnych produktów, a także pomóc firmom ustalić, co sprzedaje, a co nie.