최고의 스파 비즈니스 전략을 어떻게 선택합니까?

최상의 스파 비즈니스 전략을 선택하려면 고객층이 원하는 가장 수익성 높은 서비스를 제공해야합니다. 스파를 운영하는 데 가장 많은 서비스를 제공하는 것이 항상 더 좋은 방법은 아닙니다. 특히 소규모 시설. 스파의 분위기와 고객 서비스 및 품질 서비스는 규모보다 중요합니다. 마케팅 스파 비즈니스 전략은 시설 분위기의 혜택과 혜택을 효과적으로 홍보해야합니다.

전문 카피라이터를 고용하여 새로운 고객을 유치하기 위해 매력적인 브로셔 및 기타 마케팅 자료를 작성하는 것이 최고의 스파 비즈니스 전략 중 하나 일 수 있습니다. 전문 카피라이터는 비즈니스의 기능을 대상 시장에 관심을 갖도록 설계된 혜택으로 전달하도록 훈련을 받았습니다. 브로슈어에 할인 쿠폰을 포함 시키면 스파에 고객을 유치하는 데 도움이되는 인센티브가 추가 될 수 있습니다. 고객이 현지 및 인근 지역에있을 가능성이 높으므로 커뮤니티 행사에서 브로셔를 배포하면 비즈니스 이름과 자료를 얻을 수 있습니다.

잠재 고객에게 스파 경험에서 기대하고 원하는 것을 묻는 것은 피드백을 얻는 좋은 방법입니다. 저비용이지만 일반적으로 효과적인 방법은 커뮤니티 카드에 의견 카드와 함께 제안 상자를 설치하는 것입니다. 잠재 고객에게 전달하는 브로셔와 함께 짧은 설문 조사 카드를 포함시킬 수도 있습니다.

고객 피드백 스파 비즈니스 전략을 사용할 때 사람들이 응답하는 데 1 분이 걸리도록 4 ~ 5 개 이상의 질문을하지 마십시오. 고객 조사 단계를 서두르지 마십시오. 목표 시장의 요구와 욕구를 더 잘 이해할수록 이러한 중요한 고려 사항을 더 잘 충족시킬 수 있습니다. 귀하의 스파는 모든 잠재 고객에게 모든 것을 제공 할 수는 없지만 시장 조사를 분석하여 합리적인 수익을 창출 할 수있는 서비스를 선택함으로써 귀하의 비즈니스는 성공적 일 것입니다.

가장 신중하게 선택된 서비스 스파 비즈니스 전략조차도 직원이 최고 수준이 아닌 한 수익 잠재력을 달성하는 데 도움이되지 않습니다. 우수한 서비스와 우수한 고객 기술 측면에서 우수한 직원을 확보하기위한 최고의 스파 비즈니스 전략 중 하나는 교육 프로그램을 제공하는 것입니다. 그런 다음 일반적으로 더 높은 수준의 역량을 달성하면서 인건비를 절감 할 수 있습니다. 특히 시설이 큰 경우 다른 직원을 교육 및 / 또는 감독하기 위해 경험이 많은 스파 직원을 더 높은 급여로 고용 할 수도 있습니다.