Hur väljer jag de bästa spa-affärsstrategierna?
Att välja de bästa spa-affärsstrategierna bör baseras på att leverera de mest lönsamma tjänster som din kundbas vill ha. Att ha de flesta tjänster är inte alltid det bästa sättet för ett spa att driva, särskilt mindre anläggningar. Atmosfären i ett spa, liksom dess kundservice och kvalitetserbjudanden, är viktigare än storleken. Marknadsföring av affärsstrategier för spa måste effektivt främja fördelarna och erbjudandena i din anläggnings atmosfär.
Att anställa en professionell copywriter för att skapa övertygande broschyrer och annat marknadsföringsmaterial för att locka nya kunder kan vara en av de bästa spa-affärsstrategierna. Professionella copywriters är utbildade i att kommunicera funktionerna i ett företag till fördelar utformade för att intressera målmarknaden. Att inkludera en rabattkupong på broschyren kan ge ett extra incitament för att få kunder till ditt spa. Eftersom dina kunder troligtvis befinner sig i dina lokala och omedelbara omgivningar, kan utdelning av broschyrer vid samhällsevenemang vara ett bra sätt att få ditt företags namn och material där ute.
Att fråga potentiella kunder vad de förväntar sig och vill ha i en spa-upplevelse är ett bra sätt att få feedback. Ett billigt men ändå vanligtvis effektivt sätt att uppnå detta är att ha en förslagslåda inställd på samhällsevenemang tillsammans med kommentarkort. Du kan också inkludera ett kort undersökningskort tillsammans med broschyren som du delar ut till potentiella kunder.
När du använder kundåterkoppling spa-affärsstrategier, ställ inte mer än fyra eller fem frågor så att människor tar en minut att svara. Rusa inte genom kundundersökningsstadiet, eftersom ju mer du förstår behoven och önskningarna på din målmarknad, desto bättre kan du vara beredd att uppfylla dessa avgörande överväganden. Ditt spa kommer sannolikt inte att kunna vara alla saker för alla dina potentiella kunder, men genom att analysera din marknadsundersökning för att välja tjänster som kommer att göra dig till en rimlig vinst kommer ditt företag sannolikt att bli framgångsrikt.
Kom ihåg att även de mest noggrant utvalda servicebaserade affärsstrategierna inte kommer att hjälpa dig att nå din vinstpotential såvida inte dina anställda är av topp. En av de bästa spa-affärsstrategierna för att uppnå en utmärkt personal när det gäller både kvalitetsservice och överlägsen kundförmåga är att erbjuda ett träningsprogram. Du kan då vanligtvis ha lägre arbetskostnader samtidigt som du uppnår en högre kompetensnivå. Du kanske också vill anställa minst några erfarna spa-arbetare med högre lön för att utbilda och / eller övervaka de andra arbetarna, särskilt om din anläggning är stor.