운영 목표 란 무엇입니까?

운영 목표는 조직의 궁극적 또는 장기 목표 실현에 더 가깝게 이동하도록 구성된 단기 또는 제한된 목표입니다. 전술적 목표라고도하는 각 운영 목표는 비즈니스 운영의 일부 측면을 다루고 직간접적인 방식으로 회사의 위치를 ​​개선하는 일부 유형의 변경을 구현합니다. 조직의 다른 영역의 기능에 중점을 둔 다양한 목표와 함께 여러 운영 목표를 동시에 추구하는 것은 드문 일이 아닙니다.

운영 목표의 사용은 전체 운영 계획 프로세스에 중요합니다. 조직을 목표에 가깝게 점진적으로 이동시키는 특정 작업을 식별하면 해당 작업이 수행됨에 따라 진행 상황을 쉽게 측정 할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 부서에서 3 년 이내에 특정 판매량을 달성하려는 장기적인 목표를 가지고 있다면 해당 부서는 영업 팀이 잠재 고객과 함께 사용할 새로운 영업 자료를 생성 할 수있는 작업을 구현할 수 있습니다. 동시에, 다른 목표는 잠재 고객 및 고객의 진행 상황을보다 쉽게 ​​추적하고 팀이 팀에 의해 생성되는 방식을 향상시키는 새로운 데이터베이스를 만드는 데 중점을 둘 수 있습니다. 이러한 각 운영 목표를 파악하고 구현하면 판매가 증가하여 부서를 3 년 목표에 더 가깝게 옮길 것으로 예상됩니다.

예상치 못한 상황이 발생하면 운영 목표는 일반적으로 쉽게 적용 할 수 있습니다. 회사가 제공하는 상품 및 서비스에 대한 수요가 변경되면 이러한 단기 목표를 재평가, 변경 또는 필요한 경우 교체 할 수 있습니다. 이 접근법은 장기 목표를 달성하기 위해 궤도에 머무르는 프로세스를보다 적응 가능하게하여 실체가 통제 할 수없는 상황이 발생할 때 탈선 할 가능성을 줄입니다.

모든 규모 또는 유형의 조직은 운영 목표를 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다. 소규모 기업은이 프로세스를 사용하여 새로운 고객을 유치하거나 시설을 확장 할 수있는 방식으로 정책과 절차를 개선 할 수 있습니다. 대기업은 운영 목표를 활용하여 각 위치에서 목표를 설정하고 절차를 수립하여 궁극적으로 전체 조직을 더 높은 연간 수입으로 전환 할 수 있습니다. 비영리 단체라도 운영 목표를 활용하여 기부를 통해 지역 사회의 해당 분야에 서비스를 제공하는 방식으로 효율성을 높일 수 있습니다.