마멸 제어를위한 가장 좋은 팁은 무엇입니까?

감소는 표준적이고 정상으로 간주되는 상황으로 인해 감소를 경험하는 과정과 관련이 있습니다. 모든 비즈니스 모델에서 발생하는 여러 가지 유형의 마모가 있으며, 퇴직과 직원 삭감 또는 자발적 사임으로 인해 직원 마모가 발생하여 더 일반적인 것 중 하나입니다. 일반적으로 경쟁과 같은 요인과 소매 위치 주변의 인구 통계와 같은 요인으로 인해 고객 마모가 발생할 수 있습니다. 모든 시나리오에서, 마모 통제 과정은 비즈니스에 대한 최소한의 영향을 보장하는 방식으로 감소를 관리하려고 노력할 것입니다.

감소 제어의 가장 중요한 측면 중 하나는 현재 감소가 현재 발생하는 이유를 이해하는 것입니다. 직원 이직률을 통해 일반적으로 작업 환경에 대한 철저한 평가 및 직원에게 제공되는 이점에 중점을 둡니다. 임금, 급여 및 기타 혜택뿐만 아니라 해당 환경의 품질은 WH와 비교해야합니다.이 지역의 비슷한 회사에서 제공해야합니다. 작업 환경이 잘 구성되고 각 직책과 관련된 이점이 경쟁력이되도록하기위한 조치를 취함으로써, 마모 통제는 직원 만족도를 높이고 직원의 높은 매출에서 상당한 이직으로 비즈니스를 이동시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

마모 통제에 중요한 또 다른 요인은 직장에서 우세한 기업 문화를 면밀히 바라보고 있습니다. 자격을 갖춘 개인이 다른 회사들과 더 큰 소중한 것으로 보이는 다른 회사들과 일을 추구함에 따라 직원들이 저평가되고 저평가된다고 느끼는 경향이있는 관리 스타일은 종종 이직률이 높아집니다. 직원들 사이의 팀워크 감각을 육성하고 직원들이 입력을 제공하도록 적극적으로 장려하는 관리 스타일을 장려하면 종종 직원 충성도를 높이고 그 사람들의 기회를 줄일 수 있습니다.직원들은 다른 직업을 찾을 것입니다.

고객의 회전율 관리 측면에서

감소 제어는 동일한 기본 전략 중 일부를 사용합니다. 비즈니스에 중요하다고 생각하는 고객은 1 년에서 다음까지 충성을 유지하여 경쟁의 유혹에 저항 할 가능성이 높습니다. 이는 충성도 또는 보상 계획에 참여할 수있는 옵션과 같은 여러 가지 방법으로 고객을 인정하고, 비즈니스에 대한 고객에게 감사의 말을 전하고, 회사의 대표와 직접 연락 할 때마다 고객이 따뜻하고 정중하게 대우받을 수 있도록하는 것과 같은 여러 가지 방법으로 달성 할 수 있습니다. 고객 불만과 우려 사항을 진지하게 받아들이고, 불만을 소유하고, 고객과 협력하여 모든 사람이 함께 살 수있는 해결책을 찾는 것도 고객 마모 관리의 핵심 요소입니다. 칫솔질을 느끼거나 심각하게 받아들이지 않는 고객은 더 감사하게 생각하는 다른 사람을 조용히 찾을 가능성이 훨씬 높습니다.에드와 가치.