마모 제어를위한 최상의 팁은 무엇입니까?

손실은 표준 및 정상으로 간주되는 상황으로 인해 감소를 경험하는 과정과 관련이 있습니다. 모든 비즈니스 모델에서 발생하는 여러 가지 유형의 소멸이 있으며, 퇴직과 직원 감축 또는 자발적 사임으로 인해 직원의 소멸이 더 일반적입니다. 일반적으로 경쟁 및 소매점 주변의 인구 통계 변화와 같은 요인으로 인해 고객의 손실이 발생할 수도 있습니다. 모든 시나리오에서, 감소 제어 프로세스는 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하는 방식으로 감소를 관리하려고합니다.

감소 제어의 가장 중요한 측면 중 하나는 감소가 현재 발생하는 이유를 이해하는 것입니다. 직원 이직률은 일반적으로 작업 환경과 직원에게 제공되는 이점을 철저히 평가하는 데 중점을 둡니다. 해당 환경의 질과 임금, 급여 및 기타 혜택은 해당 지역의 유사한 회사가 제공하는 것과 비교되어야합니다. 작업 환경이 체계적으로 구성되고 각 직책과 관련된 이점이 경쟁력을 갖도록 조치를 취함으로써 감소 제어는 직원 만족도를 높이고 직원의 높은 이직률에서 상당히 낮은 비즈니스로 비즈니스를 이동시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

마멸 제어에 중요한 또 다른 요소는 작업장에서 지배적 인 기업 문화를 면밀히 검토하는 것입니다. 자격을 갖춘 개인이 다른 회사와 협력하여 더 큰 가치를 느끼는 것처럼 직원들의 평가가 낮고 과소 평가되는 경향이있는 경영 방식은 종종 이직률을 높입니다. 직원들 간의 팀워크 감각을 키우고 직원들이 의견을 제공하도록 적극적으로 장려하는 경영 스타일을 장려하는 것은 종종 직원 충성도를 높이고 직원이 다른 직업을 찾을 가능성을 줄입니다.

고객의 매출 관리 측면에서 마멸 제어는 이와 동일한 기본 전략 중 일부를 사용합니다. 비즈니스에 중요하다고 생각하는 고객은 경쟁의 유혹에 저항하면서 1 년에서 다음 해에 충성 할 가능성이 높습니다. 이는 충성도 또는 보상 계획에 참여할 수있는 옵션과 같은 다양한 방법으로 고객을 인정하고, 정기적으로 비즈니스에 대해 고객에게 감사의 표시를하며, 고객이 언제든지 따뜻하고 정중하게 대우 받도록 보장함으로써 달성 될 수 있습니다 회사 대표와 직접 연락하십시오. 고객 불만 및 우려 사항을 진지하게 받아들이고, 불만 사항을 소유하며, 고객과 협력하여 모든 사람이 함께 살 수있는 해결책을 찾는 것도 고객 감소 제어의 핵심 요소입니다. 솔직 해 지거나 진지하게 받아 들여지지 않은 고객은 더 감사하고 가치 있다고 느끼는 다른 사람을 조용히 찾을 가능성이 훨씬 높습니다.