비즈니스 프로세스 통합이란 무엇입니까?

BPI라고도하는 비즈니스 프로세스 통합은 개별 기술 시스템을 연결하여 해당 시스템 간의 정보 흐름을 효율적이고 원활하게하는 방법을 찾는 전략입니다. 이러한 유형의 통합 개념은 여러 다른 시스템에서 데이터를 복제 할 필요성을 제거하고 비즈니스 운영의 전반적인 효율성을 높이는 것입니다. 비즈니스 프로세스 통합은 최상의 이점으로 구성되면 비즈니스에 많은 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 통합의 한 예는 회사 내 판매 시스템과 청구 시스템 간의 관계를 설정하는 것입니다. 경우에 따라 판매 데이터베이스의 특정 데이터가 청구 시스템에서 액세스 될 수 있고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 즉, 통합이 올바른 프로토콜로 구성된 경우 영업 담당자는 영업 데이터베이스에서 해당 고객의 프로필로 이동하여 요청을 실행하여 지정된 고객의 현재 청구 기간 수치에 액세스 할 수 있습니다. 동시에 청구 전문가는 청구 시스템에서 판매 데이터베이스로 쿼리를 시작하고 고객에게 확장 된 최신 계약 요금에 대한 정보를 다운로드 할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 통합 개념은 모든 관련 시스템간에 연결을 설정하여 고객 주문을 비교적 쉽게 처리, 실행 및 청구 할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 고객이 서비스 제공 업체와 전화 회의를 예약하는 경우 해당 주문에 대한 세부 정보가 예약 부서에 입력되고 해당 정보가 전화가 실제로 이루어지는 전화 회의 브리지로 다운로드됩니다. 즉, 전화 회의 운영자가 수동으로 데이터를 입력 할 필요가 없으며 전화 회의 자체에 부정적인 영향을 미치는 입력 오류가 발생할 수 있습니다. 통화가 완료되면 통화 전문가가 데이터를 수동으로 입력 할 필요없이 전화 회의 브리지에서 청구 시스템으로 자동 다운로드됩니다. 여기서 정확한 요금이 적용되고 시스템에서 송장이 자동으로 준비됩니다. 컨퍼런스 브리지 활동의 인쇄물.

비즈니스 프로세스 통합을 효과적으로 사용하여 내부 시스템간에 연결을 설정함으로써 비즈니스는 종종 정확성뿐만 아니라 더 빠른 속도로 작업을 관리 할 수 ​​있습니다. 통합 시스템에서 편지 서식 파일을 해당 연락처 정보와 결합하고 생성 된 문서를 프린터로 다운로드하는 동시에 전자 메일 목록을 작성할 수있는 경우 대량 메일 발송을위한 고객 이름 및 주소 검색 기능이 단순화됩니다. 같은 고객에게 며칠 내에 우편물을 보내라고 알립니다. 이 유형의 프로젝트는 몇 명의 직원이 하루나 이틀에 걸쳐 프로젝트에 시간을 할애하지 않고 한 시간 안에 한 명의 직원 만 관리 할 수 ​​있습니다.