Hvad er de bedste tip til slidstyring?
Udmattelse har at gøre med processen med at opleve reduktion på grund af forhold, der betragtes som standard og normal. Der er en række forskellige typer udskæring, der forekommer i en hvilken som helst forretningsmodel, hvor medarbejderudslip forekommer på grund af både pensionering og enten nedskæring af personale eller frivillig fratræden er en af de mere almindelige. Kundeafbrydelse kan også forekomme, normalt på grund af faktorer som konkurrence og de ændrede demografiske forhold omkring en detailhandel. I ethvert scenarie vil processen med slidstyring søge at styre reduktionerne på en måde, der sikrer mindst mulig indvirkning på virksomheden.
Et af de vigtigste aspekter ved slidstyring er at forstå, hvorfor reduktioner i øjeblikket sker. Med medarbejderomsætning fokuserer dette normalt på at foretage en grundig evaluering af arbejdsmiljøet og de fordele, som medarbejderne giver. Kvaliteten af dette miljø såvel som lønninger, lønninger og andre fordele skal sammenlignes med hvad lignende virksomheder i området har at tilbyde. Ved at tage skridt til at sikre, at arbejdsmiljøet er velorganiseret, og at fordelene forbundet med hver stilling er konkurrencedygtige, kan slidstyringen hjælpe med til at øge medarbejdertilfredsheden og flytte virksomheden fra en høj omsætning i medarbejderne til en, der er betydeligt lavere.
En anden faktor, der er afgørende for slidstyring, er at se nøje på den erhvervskultur, der hersker på arbejdspladsen. Ledelsesformer, der har tendens til at efterlade medarbejderne at føle sig undervurderede og undervurderede vil ofte føre til højere omsætningshastigheder, når kvalificerede personer søger arbejde hos andre virksomheder, der ser ud til at værdsætte dem i større grad. At skabe en følelse af teamwork blandt medarbejdere og tilskynde til ledelsesformer, der aktivt tilskynder medarbejderne til at give input, vil ofte øge medarbejdernes loyalitet og reducere chancerne for, at disse ansatte ser efter andre job.
Udmattelseskontrol med hensyn til styring af omsætningen hos kunder bruger også nogle af disse samme grundlæggende strategier. Kunder, der føler, at de betyder noget for virksomheden, er mere tilbøjelige til at forblive loyale fra det ene år til det andet, og modstå lokke i konkurrencen. Dette kan opnås ved at anerkende kunder på en række måder, såsom muligheden for at deltage i loyalitets- eller belønningsplaner, med jævne mellemrum gør det til et punkt at takke en kunde for deres forretning og endda sikre, at kunderne behandles varmt og respektfuldt, hver gang de tage direkte kontakt med en repræsentant for virksomheden. At tage kundeklager og bekymringer alvorligt, at eje disse klager og arbejde med kunden for at finde en opløsning, som alle kan leve med, er også en nøglekomponent i kontrol med kundeudmattelse. Kunder, der føler sig børstede eller ikke bliver taget alvorligt, er meget mere tilbøjelige til roligt at finde en anden, der får dem til at føle sig mere værdsatte og værdsatte.