워크 플로우 관리 란 무엇입니까?

워크 플로 관리는 비즈니스 내의 한 직원이나 컴퓨터에서 다른 직원에게 정보, 문서 및 작업을 전달하는 프로세스를 감독하는 시스템입니다. 이 시스템을 올바르게 사용하면 이러한 각 직원이나 기계가 사전 결정된 절차에 따라 작업을 전달합니다. 기술이 발전함에 따라 많은 워크 플로 관리가 자동화되었으며 프로세스를 훨씬 매끄럽게 만들기 위해 특수 소프트웨어를 활용합니다.

워크 플로를 적절하게 관리하는 것은 여러 가지 이유로 비즈니스의 중요한 구성 요소입니다. 워크 플로 관리의 주요 이점은 비즈니스 내 효율성이 향상된다는 것입니다. 비즈니스 내의 많은 프로세스를 자동화하고 지속적으로 준수하는 절차를 설정함으로써 불필요한 단계가 제거되고 팀의 모든 구성원은 자신의 책임을 완전히 인식합니다.

이 방법을 사용하면 직원 및 기계 성능을보다 쉽게 ​​추적 할 수 있습니다. 체인의 링크가 끊어지면 돌아가서 어디에서 발생했는지 간단하게 확인할 수 있습니다. 또한 워크 플로 관리는 작업 방법을 표준화하여 동일한 수준에서 작업하는 모든 직원이 동일한 기능을 수행하도록합니다.

또한 고객 서비스를 향상시킵니다. 모든 수준에서 예측 가능한 일관된 제품 또는 서비스를 제공함으로써 워크 플로 관리를 통해 고객은 전체 프로세스에 완전히 참여하고 중요한 질문에 적시에 답변 할 수 있습니다. 결과적으로, 행복한 고객이 반복 비즈니스를 위해 다시 방문함에 따라 회사 수익이 증가 할 수 있습니다.

워크 플로 관리는 기업이 생산 또는 서비스 프로세스를 개선 할 수있는 방법을 찾도록 도와줍니다. 회사는 각 직원의 책임을 능률화하고 프로세스 내 모든 직원과 기계의 역할을 명확하게하여 효율성을 높이고 제품 또는 서비스의 품질을 개선하기 위해 개선 할 수있는 위치를보다 쉽게 ​​결정할 수 있습니다.

비즈니스는 특수한 워크 플로우 소프트웨어를 사용하여 유연성을 향상시킵니다. 소프트웨어로 프로세스를 추적하고 다양한 대안 시나리오를 입력함으로써 회사는 개선을위한 실용적인 옵션을보다 쉽게 ​​결정할 수 있습니다. 또한 소프트웨어를 사용하여 전사적 차원에서 하나의 작은 워크 플로 또는 워크 플로 구성 요소를 검사 할 수 있습니다. 이는 여러 국가의 공장 또는 사무실이 전국 또는 전세계에 퍼져있는 대기업에 특히 유용합니다.