Wat zijn zakelijke relaties?
Zakelijke relaties vinden plaats wanneer er een soort partnerschap is gevormd tussen twee zakelijke partijen. Deze relaties kunnen zijn tussen een werkgever en werknemer, een bedrijf en zijn klanten, een bedrijf en zijn leveranciers, een bedrijf en zijn concurrenten, of een bedrijf en haar aandeelhouders. Sommige van deze relaties zijn transactioneel van aard, maar ze zijn meestal vastgesteld en enigszins op lange termijn.
Een type zakelijke relaties is de relatie tussen een werkgever en zijn werknemers. Dit is een vakbond die meestal wordt geïnitieerd door de werkgever en de werknemer via het wervingsproces. Elke partij stemt er vervolgens mee in om een arbeidsrelatie aan te gaan waarbij de werkgever een salaris en voordelen biedt in ruil voor arbeid. De werknemer fungeert als een vertegenwoordiger van de werkgever en probeert zijn doelen en doelstellingen te implementeren.
Zakelijke relaties kunnen ook worden gevormd tussen bedrijven en onafhankelijke aannemers. In dit soort relatie is de aannemer geen nadelenGevermeerd om een medewerker van het bedrijf te zijn, maar voert eerder een service of functie uit die het bedrijf nodig heeft. Het belangrijkste verschil tussen dit soort werkrelatie en een werkgever-werknemerrelatie is dat de aannemer verantwoordelijk is voor het betalen van zijn eigen belastingen, meestal geen gezondheids- en verzekeringsuitkeringen ontvangt en andere werkprojecten van concurrenten accepteert.
Een ander veel voorkomend type bedrijfsrelaties is de relatie tussen een bedrijf en haar klanten. Op de consumentenmarkt kan deze relatie onderhevig zijn aan volatiliteit, omdat sommige consumenten niet merktrouw zijn en hun aankoopgedrag zullen veranderen volgens prijs of gemak. Er zijn echter enkele klanten die vrij loyaal worden aan een bepaald merk, winkel of bedrijf en zelden afwijken van hun reguliere aankoopgewoonten. Direct marketing- en postorderbedrijven maken gebruik van het concept van klantrelationship bouwen door regelmatige communicatie, personalisatie en beloningssystemen.
Bedrijven leggen vaak zakelijke relaties met elkaar vast. Retailers vertrouwen bijvoorbeeld op directe leveranciers van winkels om hun inventaris op te slaan en te beheren op bepaalde voedselproducten, zoals merkbrood, chips en crackers. Verkopersvertegenwoordigers werken samen met lokale winkelbeslissers om de verkoop van het product te maximaliseren om beide partijen ten goede te komen. Niet alleen voorziet de leverancier de retailer premiumproduct dat zijn consumenten vereisen, maar voert ook alle arbeid uit die verband houden met het opslaan van de schappen van de retailer en weergaveapparatuur gewijd aan de productlijn. In ruil daarvoor kan de retailer akkoord gaan met bepaalde ruimtetoewijzingen, promotiedisplays en het opslaan van overtollige inventaris.