Vad är affärsrelationer?
Affärsrelationer uppstår när det finns ett slags partnerskap mellan två affärspartier. Dessa förhållanden kan vara mellan en arbetsgivare och anställd, ett företag och dess kunder, ett företag och dess leverantörer, ett företag och dess konkurrenter, eller ett företag och dess aktieägare. Vissa av dessa förhållanden har transaktionella karaktär, men de är vanligtvis etablerade och något långsiktiga.
En typ av affärsrelationer är förhållandet mellan en arbetsgivare och dess anställda. Detta är en fackförening som vanligtvis initieras av arbetsgivaren och den anställda genom rekryteringsprocessen. Varje part går med på att ingå ett anställningsförhållande där arbetsgivaren tillhandahåller en lön och förmåner i utbyte mot arbetskraft. Arbetstagaren agerar som representant för arbetsgivaren och strävar efter att genomföra sina mål och mål.
Affärsrelationer kan också bildas mellan företag och oberoende entreprenörer. I denna typ av relation anses entreprenören inte vara en anställd i företaget utan utför snarare en tjänst eller funktion som företaget behöver. Den huvudsakliga skillnaden mellan denna typ av arbetsrelation och ett arbetsgivar-anställdförhållande är att entreprenören är ansvarig för att betala sina egna skatter, vanligtvis inte får hälso- och försäkringsförmåner och är gratis att acceptera andra arbetsprojekt från konkurrenter.
En annan vanlig typ av affärsrelationer är förhållandet mellan ett företag och dess kunder. På konsumentmarknaden kan detta förhållande vara föremål för volatilitet, eftersom vissa konsumenter inte är varumärkeslojala och kommer att ändra sitt köpbeteende beroende på pris eller bekvämlighet. Det finns dock vissa kunder som blir ganska lojala mot ett visst märke, butik eller företag och sällan kommer att avvika från sina vanliga köpvanor. Direktmarknadsföring och postorderföretag utnyttjar konceptet för att bygga kundrelationer genom regelbundna kommunikations-, personaliserings- och belöningssystem.
Företag upprättar ofta affärsrelationer med varandra. Till exempel litar återförsäljare på leverantörer av direktleveranser för att lagra och hantera sitt lager på vissa livsmedel, till exempel namnbröd, chips och kex. Leverantörsrepresentanter samarbetar med lokala beslutsfattare i butiken för att maximera försäljningen av produkten för att gynna båda parter. Försäljaren förser inte bara detaljhandlaren med premiumprodukter som konsumenterna kräver, utan utför också allt arbete som är förknippat med att lagra återförsäljarens hyllor och visningsutrustning som ägnas åt produktlinjen. I utbyte kan återförsäljaren godkänna vissa platsutdelningar, reklamskärmar och lagring av överskottslager.