Co jsou obchodní vztahy?
Obchodní vztahy nastávají vždy, když se mezi obchodními stranami vytvoří nějaký druh partnerství. Tyto vztahy mohou být mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem, podnikem a jeho zákazníky, podnikem a jeho prodejci, společností a jejími konkurenty nebo společností a jejími akcionáři. Některé z těchto vztahů jsou transakční povahy, ale obvykle jsou ustaveny a poněkud dlouhodobé.
Jedním typem obchodních vztahů je vztah mezi zaměstnavatelem a jeho zaměstnanci. Jedná se o odbor, který obvykle zahajuje zaměstnavatel a zaměstnanec prostřednictvím náborového procesu. Každá strana se pak zavazuje uzavřít pracovní poměr, kde zaměstnavatel poskytuje mzdu a dávky výměnou za práci. Zaměstnanec jedná jako zástupce zaměstnavatele a snaží se plnit své cíle a cíle.
Obchodní vztahy mohou být také vytvářeny mezi společnostmi a nezávislými dodavateli. V tomto typu vztahu není zhotovitel považován za zaměstnance společnosti, ale spíše provádí službu nebo funkci, kterou společnost potřebuje. Hlavním rozdílem mezi tímto typem pracovního vztahu a zaměstnavatelsko-zaměstnaneckým vztahem je to, že dodavatel je odpovědný za placení vlastních daní, obvykle nedostává zdravotní a pojistné dávky a může přijímat jiné pracovní projekty od konkurentů.
Dalším běžným typem obchodních vztahů je vztah mezi podnikem a jeho zákazníky. Na spotřebitelském trhu může tento vztah podléhat volatilitě, protože někteří zákazníci nejsou věrní značce a změní své nákupní chování podle ceny nebo pohodlí. Existují však zákazníci, kteří se stávají loajální ke konkrétní značce, prodejně nebo společnosti a jen zřídka se budou od svých obvyklých nákupních zvyklostí odchýlit. Přímý marketing a zásilkové společnosti vydělávají na koncepci budování vztahů se zákazníky prostřednictvím pravidelné komunikace, personalizace a systémů odměňování.
Společnosti často navazují obchodní vztahy mezi sebou. Maloobchodníci se například spoléhají na dodavatele přímého obchodu, aby skladovali a spravovali své zásoby u některých potravin, jako je chléb, chipsy a sušenky. Zástupci prodejců spolupracují s místními obchodníky s rozhodovací pravomocí, aby maximalizovali prodej produktu, aby tak měli prospěch obě strany. Prodejce nejen zásobuje maloobchodníka prémiovým produktem, který jeho spotřebitelé požadují, ale také vykonává veškerou práci spojenou s uskladněním regálů maloobchodníků a zobrazovacích zařízení věnovaných produktové řadě. Na oplátku může maloobchodník souhlasit s určitým přidělováním prostoru, propagačními displeji a ukládáním nadbytečných zásob.