Hva er forretningsforhold?
Forretningsrelasjoner oppstår når det er et slags partnerskap mellom to forretningsdrivende parter. Disse forholdene kan være mellom en arbeidsgiver og en ansatt, en virksomhet og dens kunder, en virksomhet og dens leverandører, et selskap og dens konkurrenter, eller et selskap og dets aksjonærer. Noen av disse forholdene har transaksjonelle karakter, men de er vanligvis etablerte og noe langsiktige.
En type forretningsforhold er forholdet mellom en arbeidsgiver og dets ansatte. Dette er en fagforening som vanligvis initieres av arbeidsgiver og arbeidstaker gjennom rekrutteringsprosessen. Hver part samtykker da til å inngå et arbeidsforhold der arbeidsgiver gir lønn og ytelser i bytte mot arbeidskraft. Den ansatte fungerer som en representant for arbeidsgiveren og søker å implementere sine mål og mål.
Forretningsrelasjoner kan også dannes mellom selskaper og uavhengige entreprenører. I denne typen forhold anses ikke entreprenøren for å være en ansatt i selskapet, men utfører snarere en tjeneste eller funksjon som selskapet trenger. Hovedforskjellen mellom denne typen arbeidsforhold og et arbeidsgiver-ansatt-forhold er at entreprenøren er ansvarlig for å betale sine egne skatter, vanligvis ikke mottar helse- og forsikringsfordeler og står fritt til å ta imot andre arbeidsprosjekter fra konkurrenter.
En annen vanlig type forretningsforhold er forholdet mellom en virksomhet og dets kunder. I forbrukermarkedet kan dette forholdet bli utsatt for ustabilitet, ettersom noen forbrukere ikke er merkevare og vil endre kjøpsadferden deres etter pris eller bekvemmelighet. Det er imidlertid noen kunder som blir ganske lojale mot et bestemt merke, butikk eller selskap og sjelden vil avvike fra deres vanlige kjøpsvaner. Direkte markedsføring og postordrebedrifter utnytter konseptet om kundeforholdsbygging gjennom regelmessige kommunikasjons-, personaliserings- og belønningssystemer.
Selskaper oppretter ofte forretningsforbindelser med hverandre. For eksempel er forhandlere avhengige av at leverandører av direkte butikker leverer og administrerer varebeholdningen på bestemte matvarer, for eksempel navnebrød, chips og kjeks. Forhandlerrepresentanter samarbeider med lokale beslutningstakere for å maksimere salget av produktet for å komme begge parter til gode. Ikke bare forsyner leverandøren forhandleren med premiumprodukt som forbrukerne krever, men utfører også all arbeidskraften som er forbundet med å lagre forhandlerens hyller og visningsutstyr som er viet til produktlinjen. I bytte kan forhandleren godta visse plassfordelinger, salgsfremmende skjermer og lagring av overskuddsbeholdning.