Wat is een document met marktvereisten?
Een marktvereistendocument (MRD) beschrijft welke veranderingen klanten in een bepaald product zouden willen zien. Het wordt als richtlijn gebruikt door de professionals die verantwoordelijk zijn voor de implementatie van de veranderingen. Het document is samengesteld door een persoon die de klanten van het bedrijf vertegenwoordigt. In wezen gebruikt de persoon die de klanten het beste kent het document met marktvereisten om te communiceren met de persoon die het product het beste begrijpt.
Meestal zal een manager die betrokken is bij productmarketing het document met marktvereisten schrijven. Deze persoon heeft de medewerking nodig van verschillende afdelingen, waaronder verkoop, productie en onderzoek om een volledig rapport van eisen te schrijven. Het eindresultaat is vaak in wezen een blauwdruk van het nieuwe product, waarbij uiteindelijk rekening wordt gehouden met elementen die moeten worden aangepast.
Een document met marktvereisten bevat informatie over de markt voor het product en functies die de klant nodig heeft en wenst. Het document zal ook rekening houden met de activiteiten van concurrenten. In veel gevallen beschrijft de MRD de tijdlijn en andere details van het proces voor de uitrol van het nieuwe product.
Er zijn verschillende secties in een document met marktvereisten. Ze beginnen meestal met een samenvatting van het document, naast een overzicht van algemene doelen en het doel van de gevraagde wijzigingen. Het projecteert ook wanneer het nieuwe product gereed is en aan wie het op de markt zal worden gebracht. Een belangrijk onderdeel van het document is de sectie waarin wordt beargumenteerd waarom de wijzigingen moeten worden aangebracht en welke voordelen ze zullen bieden. Dit kan technische details over het product en ondersteuning voor een specifiek type productie omvatten.
Een typisch document met marktvereisten bevat informatie over wat de klant nodig heeft en hoe de voorgestelde wijzigingen aan deze behoeften kunnen voldoen. Het zal ook schetsen hoe de concurrentie heeft gewerkt om klanten tevreden te stellen en waar ze zijn geslaagd en mislukt. Deze twee stukjes informatie kunnen een bedrijf helpen te beslissen welke behoeften niet worden ingevuld en hoe klanten kunnen worden binnengehaald door de functies te bieden die het gat opvullen.
Het document met marktvereisten kan worden gezien als een manier om een probleem op te lossen. Het begint met het beschrijven van een behoefte. Vervolgens wordt uitgelegd waarom het probleem bestaat en worden ideeën gegeven over hoe het kan worden aangepakt. Vervolgens schetst het document de stappen om het probleem op te lossen op een manier die de klanten tevreden stelt. Ten slotte zoekt het via testen naar zwaktes in de resolutie.