Vad är ett dokument med marknadskrav?
Ett marknadskravdokument (MRD) beskriver vilka förändringar kunder vill se i en viss produkt. Det används som riktlinje av de proffs som ansvarar för att genomföra ändringarna. Dokumentet består av en person som representerar kunderna till företaget. I huvudsak använder den som känner kunderna bäst marknadsföringsdokumentet för att kommunicera med den som förstår produkten bäst.
För det mesta kommer en chef som är engagerad i produktmarknadsföring att skriva dokumentet om marknadskrav. Denna individ behöver samarbete mellan flera avdelningar, inklusive försäljning, produktion och forskning för att kunna skriva en fullständig rapport om krav. Slutresultatet blir ofta i huvudsak ett blått tryck av den nya produkten, med tillåtna utsläpp för element som behöver justeras.
Ett dokument med marknadskrav innehåller information om marknaden för produkten och funktioner som kunden både behöver och vill ha. Dokumentet kommer också att ta hänsyn till konkurrenternas aktiviteter. I många fall kommer MRD att beskriva tidslinjen och andra detaljer om processen mot utrullning av den nya produkten.
Det finns flera avsnitt i ett dokument med marknadskrav. De börjar vanligtvis med en sammanfattning av dokumentet, förutom en översikt över allmänna mål och syftet med de begärda ändringarna. Det kommer också att projicera när den nya produkten kommer att vara klar och vem den kommer att marknadsföras. En viktig del av dokumentet är det avsnitt som argumenterar varför ändringarna bör göras och vilka fördelar de kommer att ge. Detta kan innehålla tekniska detaljer om produkten och support för en viss typ av produktion.
Ett typiskt dokument med marknadskrav kommer att innehålla information om vad kunden behöver och hur de föreslagna ändringarna kan uppfylla dessa behov. Det kommer också att beskriva hur tävlingen har fungerat för att tillfredsställa kunder och var de har lyckats och misslyckats. Dessa två informationsdelar kan hjälpa ett företag att bestämma vilka behov som inte fylls och hur man kan få in kunder genom att tillhandahålla de funktioner som fyller luckan.
Dokumentet om marknadskrav kan ses som ett sätt att lösa ett problem. Det börjar med att beskriva ett behov. Sedan redovisas varför problemet existerar och presenterar idéer om hur det kan hanteras. Därefter beskriver dokumentet stegen för att lösa problemet på ett sätt som tillfredsställer kunderna. Slutligen söker det efter svagheter i upplösningen via testning.