Wat is mobiele bedrijfsinformatie?
Mobiele business intelligence is de mogelijkheid om toegang te krijgen tot gegevens van een enterprise business intelligence-softwareapplicatie op een mobiel computerapparaat. Business intelligence verwijst naar softwareprogramma's die gegevens verzamelen, opslaan en analyseren die afkomstig zijn van de bedrijfsactiviteiten. Een primair voorbeeld van business intelligence is klantrelatiebeheersoftware die de koopvoorkeuren en het gedrag van klanten identificeert met gegevens die zij uit hun aankopen hebben verkregen.
Met de introductie van business intelligence-software hebben managers en leidinggevenden doorgaans toegang gehad tot de nodige informatie op traditionele computerdesktops en laptops. Naarmate het gebruik van mobiele computerapparatuur is toegenomen, inclusief het gebruik van mobiele telefoons met internet, zijn voor deze apparaten business intelligence-toepassingen ontwikkeld. Met mobiele business intelligence-toepassingen kunnen gebruikers toegang krijgen tot de software die de informatie opslaat die ze nodig hebben.
Veel technologiegebruikers vinden dat mobiele computerapparaten handiger zijn vanwege hun kleinere formaat en draagbaarheid. In een snelle zakelijke omgeving met mogelijk uitgebreide reizen naar verschillende bedrijfslocaties, stellen mobiele apparaten managers in staat om essentiële werktaken op een efficiëntere manier te communiceren en uit te voeren. Mobiele business intelligence-applicaties kunnen managers op de hoogte houden van mogelijke operationele problemen.
Een mobiele applicatie voor bedrijfsinformatie kan managers in een telecommunicatiebedrijf bijvoorbeeld in staat stellen uit te zoeken waarom de orders van een grote klant voor nieuwe spraak- en datalijnen zijn vertraagd. De software houdt hoogstwaarschijnlijk bij wanneer de bestellingen zijn geplaatst, in welke fase ze zich bevinden, wie de huidige fase afhandelt en welke stappen zijn ondernomen om de vertraging te corrigeren. Een mobiele applicatie voor business intelligence biedt managers hoogstwaarschijnlijk ook een analyse van het type bestelling, de gemiddelde doorlooptijd en de belangrijkste redenen waarom er problemen kunnen optreden.
Sommige applicaties integreren serversoftware, terwijl andere grafieken, tabellen en rapporten importeren. Informatie die via business intelligence-toepassingen naar mobiele apparaten wordt verzonden, kan via e-mail en sociale netwerksoftware rechtstreeks vanaf het apparaat worden doorgestuurd. Daarnaast kunnen applicaties zoals global positioning software en kaarten worden gecombineerd met de intelligentietoepassingen om gegevensinvoer te automatiseren.
Vanaf 2011 zijn er een paar merken die de markt in het nauw hebben gedreven op het gebied van mobiele business intelligence. Er zijn anderen die potentieel hebben en werken aan uitbreiding van de mogelijkheden van hun apparaten. Zoals elke opkomende technologie, heeft mobiele intelligentie zijn early adopters en zijn achterblijvers. Sommige bedrijven zien de waarde nog niet in deze toepassingen.