モバイルビジネスインテリジェンスとは

モバイルビジネスインテリジェンスは、モバイルコンピューティングデバイス上のエンタープライズビジネスインテリジェンスソフトウェアアプリケーションのデータにアクセスする機能です。 ビジネスインテリジェンスとは、ビジネスの運営から得られるデータを収集、保存、分析するソフトウェアプログラムを指します。 ビジネスインテリジェンスの主な例は、購入から得られたデータを使用して顧客の購入の好みと行動を識別する顧客関係管理ソフトウェアです。

ビジネスインテリジェンスソフトウェアの導入により、管理者と経営者は通常、従来のコンピューターのデスクトップとラップトップ上の必要な情報にアクセスできました。 インターネット対応携帯電話の使用など、モバイルコンピューティングデバイスの使用が増加するにつれて、これらのデバイス用のビジネスインテリジェンスアプリケーションが開発されました。 モバイルビジネスインテリジェンスアプリケーションを使用すると、ユーザーは必要な情報を保存するソフトウェアにアクセスできます。

多くのテクノロジーユーザーは、モバイルコンピューティングデバイスはサイズが小さく携帯性があるため、より便利であると感じています。 さまざまな会社の場所への大規模な出張を含むペースの速いビジネス環境では、モバイルデバイスを使用すると、管理者は重要な作業タスクをより効率的な方法でやり取りできます。 モバイルビジネスインテリジェンスアプリケーションを使用すると、特定の運用上の問題の原因となっている可能性のある情報を管理者に通知できます。

たとえば、モバイルビジネスインテリジェンスアプリケーションを使用すると、通信会社の管理者は、主要なクライアントの新しい音声回線とデータ回線の注文が遅れる理由を見つけることができます。 ソフトウェアは、注文が行われた時期、注文の段階、現在の段階を処理している人、遅延を修正するために実行された手順を追跡する可能性が最も高いでしょう。 また、モバイルビジネスインテリジェンスアプリケーションは、マネージャーに注文の種類、通常完了するのにかかる平均時間、およびトラブルが発生する可能性のある主な理由の分析を提供する可能性が高くなります。

サーバーソフトウェアを統合するアプリケーションもあれば、グラフ、テーブル、レポートをインポートするアプリケーションもあります。 ビジネスインテリジェンスアプリケーションを介してモバイルデバイスに送信される情報は、デバイスから直接電子メールおよびソーシャルネットワーキングソフトウェアを介して転送できます。 さらに、全地球測位ソフトウェアや地図などのアプリケーションをインテリジェンスアプリケーションと組み合わせて、データ入力機能を自動化できます。

2011年現在、モバイルビジネスインテリジェンスの市場を独占しているブランドがいくつかあります。 可能性があり、デバイスの機能を拡張するために取り組んでいる他のものがあります。 あらゆる新興テクノロジーと同様に、モバイルインテリジェンスには早期導入者と遅れがあります。 一部の企業は、これらのアプリケーションの価値をまだ認識していません。