Wat is de lijst Niet bellen?

De lijst Niet bellen is een gevolg van de Amerikaanse federale wetgeving die telemarketeers verbiedt mensen te bellen die aangeven dat ze niet gebeld willen worden. De niet-bellenlijst of het register is in 2003 opgericht door de Amerikaanse Federal Trade Commission en is bedoeld om te voldoen aan de wet op de telefonische consumentenbescherming die in 1991 is ingevoerd.

De Telefonische Consumentenbeschermingswet (TCPA) is ontstaan ​​uit de vele klachten van particulieren over pesterijen door telemarketeers. Zelfs toen telemarketeers beleefd waren, was het vaak ergernis om oproepen te beantwoorden van mensen die dingen probeerden te verkopen. De TCPA was echter vaak moeilijk te handhaven, omdat je een telefoontje van een telemarketeer moest ontvangen om hen te vragen je niet te bellen. Er moest duidelijk meer worden gedaan om juridische gronden te leggen voor de vervolging van telemarketeers die onbelangrijke burgers bleven bellen.

Door het opzetten van een nationale niet-bellijst en register kunnen mensen nu ondubbelzinnig beweren dat ze niet door advocaten willen worden gebeld. Een persoon kan bewijzen dat hij niet gebeld wil worden door zijn registratie, en elke telemarketeer of verkoper die een privéwoning belt, heeft een maand om de persoon van alle bellijsten te verwijderen. Als een naam niet wordt verwijderd en oproepen van hetzelfde bedrijf worden voortgezet, kunnen burgers een rapport over het betreffende bedrijf indienen. Dit proces wordt eenvoudiger gemaakt met nummerherkenning, waarmee u telefoonnummers kunt koppelen aan geregistreerde bedrijven.

Registreren voor de lijst Niet bellen is een heel eenvoudige procedure. U bezoekt alleen het Do Not Call-register online en voert uw telefoonnummers, inclusief mobiele telefoons, en een e-mailadres in. U ontvangt vervolgens een e-mail met een link waarop u klikt om de nummers van uw Niet bellen-lijst te bevestigen. Het duurt ongeveer een minuut om te registreren. Telemarketeers mogen volgens de wet in geen geval mobiele telefoons bellen, maar het doet geen pijn om een ​​mobiel telefoonnummer toe te voegen, voor het geval dat.

Sommige mensen kunnen zich niet registreren voor de lijst Niet bellen. Bedrijfsonderdelen zijn vrijgesteld van de Do Not Call-wetgeving. Als u op enig moment uw toestemming geeft aan bedrijven om contact met u op te nemen, kunt u nog steeds aanstootgevende oproepen ontvangen, zelfs als uw naam op de lijst Niet bellen staat. Er zijn ook bepaalde bedrijven die u kunnen bellen ondanks de lijst Niet bellen.

Hoewel de lijst Niet bellen beschermt tegen ongevraagde verkoopgesprekken, kunnen bedrijven waarmee u al zaken doet, u bellen. Uw kabelbedrijf kan bijvoorbeeld bellen en u een pakketdeal aanbieden, of de bedrijven die kranten hebben waarop u zich abonneert, kunnen bellen om u een abonnement te laten verlengen. Bedrijven waaraan u geld schuldig bent, kunnen altijd contact met u opnemen, tenzij u faillissement aangaat, zelfs als uw naam op de lijst Niet bellen staat.

Degenen die legitieme enquêtes uitvoeren, mogen contact opnemen met mensen op de lijst Niet bellen. Politieke oproepen blijven ook vrijgesteld. Sommige survey-bedrijven zijn misschien niet zo legitiem als ze lijken. Als een enquêtebedrijf uw toestemming vraagt ​​om een ​​vervolggesprek te voeren en u stemt ermee in, kunnen ze u bellen en proberen u iets te verkopen. Dit is het geval geweest bij de Dove Foundation, die een schijnbaar legitiem onderzoek uitvoert en vervolgens een verkoopgesprek volgt. In sommige staten voorkomt wetgeving dat groepen zoals de Dove Foundation op deze manier handelen.

In 2004 voerde Canada soortgelijke wetgeving in als de VS, en werd een Do Not Call-register ingesteld. In beide landen kan registratie bij de lijst helpen om privacyschendingen te voorkomen en tot minder ongewenste oproepen te leiden. U kunt ook een telemarketeer of een persoon die een enquête uitvoert vertellen om uw naam uit een bellijst te verwijderen. Dit verzoek wordt geacht te zijn ingewilligd, zelfs als u niet op de lijst Niet bellen staat.