Co je seznam Nevyvolávat?
Seznam Nevolajte je výsledkem federálních zákonů USA, které telemarketingům zakazují volat lidem, kteří označí, že si nepřejí být voláni. Seznam nevyvolávejte nebo registr byl zřízen Federální obchodní komisí USA v roce 2003 a jeho účelem je dodržovat zákon o ochraně spotřebitele telefonů podepsaný v roce 1991.
Zákon o ochraně spotřebitele telefonů (TCPA) vznikl z mnoha stížností soukromých občanů na obtěžování telemarketery. I když byli telemarketers zdvořilí, odpovídání na volání od lidí, kteří se snažili prodat věci, bylo často nepříjemností. Protokol TCPA se však často těžko prosadil, protože jste museli přijít hovor z telemarketu, abyste je požádali, aby vám nevolali. Zjevně se muselo udělat více pro to, aby se stanovily právní důvody pro stíhání telemarketerů, kteří pokračovali v volání nezajímavých soukromých občanů.
Zřízením národního seznamu nevyžadujících volání a registru mohou lidé nyní jednoznačně tvrdit, že nechtějí být voláni právními zástupci. Osoba může prokázat, že si nepřeje být volána svou registrací, a každý telemarketing nebo prodejce, který volá do soukromého domu, má měsíc na to, aby danému člověku odebral seznam volajícího. Pokud není jméno odstraněno a volání ze stejné firmy pokračuje, mohou občané podat zprávu o společnosti, která se dopustila protiprávního jednání. Tento proces je usnadněn pomocí ID volajícího, které pomáhá propojit telefonní čísla s registrovanými podniky.
Registrace do seznamu Nevolajte je velmi jednoduchý postup. Navštěvujete pouze online telefonický registr a nezadáváte telefonní čísla, včetně mobilních telefonů, a e-mailovou adresu. Poté obdržíte e-mail s odkazem, na který kliknete, abyste potvrdili svá telefonní čísla do seznamu volání. Registrace trvá asi minutu. Telemarketers by podle zákona neměly v žádném případě volat na mobilní telefony, ale není to na škodu přidat číslo mobilního telefonu.
Někteří lidé se nemohou zaregistrovat do seznamu Nevolávat. Obchodní linie jsou osvobozeny od právních předpisů o telefonování. Pokud kdykoli povolíte firmám, aby vás kontaktovaly, můžete stále přijímat urážlivé hovory, i když se vaše jméno objeví v seznamu Nevyvolávat. Existují také určité společnosti, které vám mohou zavolat navzdory seznamu Nevyvolávat.
Seznam Nevyvolávat chrání před nevyžádanými prodejními hovory, mohou vám však volat společnosti, se kterými již obchodujete. Například vaše kabelová společnost vám může zavolat a nabídnout vám balíček s nabídkami, nebo společnosti, které vlastní noviny, k jejichž odběru jste přihlášeni, mohou volat, aby vám obnovili předplatné. Společnosti, kterým dlužíte peníze, vás mohou vždy kontaktovat, pokud prohlásíte bankrot, i když se vaše jméno objeví v seznamu Nevolávat.
Ti, kteří provádějí legitimní průzkumy, mohou kontaktovat lidi ze seznamu Nevolajte. Vyjímána jsou i politická volání. Některé průzkumové společnosti nemusí být tak legitimní, jak se zdá. Pokud průzkumová společnost požádá o svolení k provedení následného hovoru a souhlasíte, mohou vám zavolat a pokusit se něco prodat. Tak tomu bylo v případě Nadace Dove, která provádí zjevně legitimní průzkum a poté navazuje na prodejní výzvu. V některých státech legislativa zabraňuje skupinám, jako je například Dove Foundation, v jednání tímto způsobem.
V roce 2004 Kanada přijala podobné právní předpisy jako USA a zřídila registr nezavolat. V obou zemích může registr se seznamem pomoci zabránit vniknutí do soukromí a vést k méně nechtěným hovorům. Můžete také říct telemarketeru nebo osobě provádějící průzkum, aby odstranila vaše jméno ze seznamu volání. Tato žádost by měla být splněna, i když nejste zaregistrováni v seznamu Nevyvolávat.