Hoe word ik een Hotel Front Office Manager?
Een persoon die manager van een hotelreceptie wil worden, kan zijn of haar opleiding starten door een bachelordiploma in bedrijfskunde of hotelmanagement te behalen. Als het educatieve programma een werk-studiecomponent heeft, kan deze ervaring de student helpen zijn of haar eerste baan in de horeca te vinden. Een andere manier om dit soort functies te verkrijgen, zou zijn om een baan op instapniveau te krijgen bij een receptie van het hotel en een interne managementopleiding aan te vragen.
Een front office manager is verantwoordelijk voor het toezicht op de balie. Hij of zij behandelt kameropdrachten en reserveringsaanvragen van gasten. De manager wordt opgeroepen om klachten van gasten en andere problemen met de reserveringsbalie af te handelen. Hij of zij kan ook worden betrokken als gasten speciale verzoeken hebben om hun verblijf in het hotel comfortabeler te maken.
Een bacheloropleiding in bedrijfskunde omvat cursussen in boekhouding, marketing, statistiek en financieel management. Andere verplichte cursussen in het eerste en tweede jaar van het programma zijn bedrijfsethiek, gedrag in organisaties en personeelsbeheer. Tijdens het derde en vierde jaar van het programma volgen studenten cursussen die nauw aansluiten bij de concentratie die de student heeft gekozen. Een persoon die een carrièredoel heeft gesteld om een front office manager van een hotel te worden, zou kunnen overwegen om zich te concentreren op internationale zaken om zich voor te bereiden op carrièremogelijkheden in hotels over de hele wereld. Deze persoon zou cursussen in regionale bedrijfssystemen en internationale financiën volgen om zijn of haar diploma te voltooien.
Het afronden van een graad in hotelmanagement is een andere keuze die beschikbaar is voor een persoon die hotel front office manager wil worden. De student zal een aantal verplichte cursussen moeten volgen als onderdeel van dit type programma, inclusief managementprincipe met betrekking tot deze industrie, boekhouding, hospitality marketing en facilitair management. Andere cursussen die nodig zijn om deze opleiding te voltooien, omvatten cursussen gericht op recht, leiderschap en financiële analyse.
De laatste route voor een persoon die graag hotel front office manager wil worden, is om te beginnen met een baan in de horeca en uiteindelijk in aanmerking te komen voor een managementtrainee-programma. Een individu kan beginnen aan dit doel te werken door deeltijds of zomers werk in de industrie te krijgen als een tiener of een jonge volwassene. Tijd doorbrengen in de industrie helpt een persoon om te bepalen of werken aan een managementpositie iets is waar hij of zij echt in geïnteresseerd is.