Hvordan blir jeg en hotellfrontkontorsjef?
En person som ønsker å bli hotellsjef i resepsjonen, kan starte sin opplæring ved å fullføre en lavere grad i forretningsadministrasjon eller hotellledelse. Hvis utdanningsprogrammet har en arbeidsstudiekomponent, kan denne erfaringen hjelpe studenten med å finne sin første jobb i gjestfrihetsbransjen. En annen rute for å få denne typen stillinger vil være å få en jobb på inngangsnivå som jobber ved en resepsjon på hotellet og søke om en intern lederutdanningsstilling.
En hotellkontorsjef er ansvarlig for å føre tilsyn med pulten. Han eller hun behandler romoppgaver og reservasjonsforespørsler fra gjester. Lederen vil bli oppfordret til å håndtere klager fra gjester, så vel som alle andre problemer angående reservasjonsdisken. Han eller hun kan også bli involvert hvis gjestene har spesielle ønsker om å gjøre oppholdet på hotellet mer komfortabelt.
En bachelorgrad i bedriftsadministrasjon inkluderer kurs i regnskap, markedsføring, statistikk og økonomistyring. Andre obligatoriske kurs i det første og andre året av programmet inkluderer forretningsetikk, organisasjonsatferd og styring av menneskelige ressurser. I løpet av tredje og fjerde år av studiet vil studentene ta emner som reflekterer konsentrasjonen studenten har valgt. En person som har satt seg et karrieremål for å bli en hotellkontorsjef, vil kanskje vurdere å fokusere på internasjonal virksomhet for å forberede seg på karrieremuligheter på hotell rundt om i verden. Denne personen vil ta kurs i regionale forretningssystemer og internasjonal finans for å fullføre graden.
Å fullføre en grad i hotellledelse er et annet valg tilgjengelig for en person som ønsker å bli en hotellkontorsjef. Studenten må ta et antall obligatoriske emner som en del av denne typen program, inkludert ledelsesprinsipp relatert til denne bransjen, regnskap, gjestfrihetsmarkedsføring og fasilitetsstyring. Andre kurs som kreves for å fullføre dette studiet inkluderer kurs med fokus på jus, ledelse og økonomisk analyse.
Den siste ruten for en person som ønsker å bli en hotellkontor sjef er å starte med å få en jobb i gjestfrihetsbransjen og til slutt kvalifisere seg til et leder trainee-program. En person kan begynne å jobbe mot dette målet ved å få deltids- eller sommerarbeid i bransjen som tenåring eller ung voksen. Å bruke tid på å jobbe i bransjen vil hjelpe en person til å avgjøre om å jobbe mot en lederstilling er noe han eller hun virkelig er interessert i å forfølge.