Jak se mohu stát vedoucím hotelu Front Office?
Osoba, která se chce stát vedoucím recepce hotelu, může zahájit svůj výcvik absolvováním bakalářského titulu v oboru podniková administrativa nebo hotelnictví. Pokud má vzdělávací program součást pracovního studia, může tato zkušenost studentovi pomoci najít jeho první zaměstnání v oboru pohostinství. Další cestou k získání tohoto typu pozice by bylo získat práci na základní úrovni, která by pracovala na recepci hotelu, a požádat o interní školení v oblasti řízení.
Vedoucí recepce hotelu je zodpovědný za dohled nad stolem. Zabývá se přidělováním pokojů a žádostmi o rezervaci od hostů. Manažer bude vyzván, aby se zabýval stížnostmi hostů, jakož i dalšími otázkami týkajícími se rezervace rezervací. Může se také zapojit, pokud hosté mají nějaké zvláštní požadavky, aby zpříjemnili pobyt v hotelu.
Bakalářský studijní program v oblasti podnikové administrativy zahrnuje kurzy účetnictví, marketingu, statistiky a finančního řízení. Další povinné kurzy v prvním a druhém roce programu zahrnují obchodní etiku, organizační chování a řízení lidských zdrojů. Během třetího a čtvrtého roku programu studenti absolvují kurzy, které úzce odrážejí koncentraci, kterou si student vybral. Osoba, která si stanovila kariérní cíl, aby se stala vedoucím hotelového front office, se možná bude chtít zaměřit na mezinárodní podnikání a připravit se na kariérní příležitosti v hotelech po celém světě. Tato osoba by absolvovala kurzy v regionálních obchodních systémech a mezinárodních financích, aby dokončila svůj titul.
Absolvování vysokoškolského studia v oboru hotelnictví je další volbou pro osobu, která se chce stát manažerem front office hotelu. Student bude muset absolvovat řadu požadovaných kurzů v rámci tohoto typu programu, včetně principu řízení vztahujícího se k tomuto odvětví, účetnictví, marketingu pohostinství a správy zařízení. Mezi další kurzy potřebné pro absolvování tohoto studijního programu patří kurzy zaměřené na právo, vedení a finanční analýzu.
Poslední cestou pro osobu, která by se chtěla stát vedoucím hotelového front office, je začít tím, že získá práci v oboru pohostinství a nakonec se kvalifikuje do programu praktikanta pro vedení. Jednotlivec může začít pracovat na dosažení tohoto cíle tím, že dostane částečný úvazek nebo letní práci v oboru jako dospívající nebo mladý dospělý. Trávení času prací v tomto odvětví pomůže člověku určit, zda je práce směrem k manažerské pozici něčím, o co má zájem.