Hoe word ik een telecommunicatieadviseur?

Om een ​​telecommunicatieadviseur te worden, moeten kandidaten een combinatie hebben van gerelateerde ervaring en uitstekende communicatie- en planningsvaardigheden. Een telecommunicatieadviseur is verantwoordelijk voor het beheer van de relatie tussen het telecommunicatiebedrijf en een organisatie. Deze functie is meestal binnen de telecommunicatieafdeling en omvat vaak toezichtverantwoordelijkheden.

Telecommunicatieconsultants werken meestal in grote organisaties. Ze zijn verantwoordelijk voor het beheer van alle verschillende telecommunicatieapparaten, nummers en apparatuur die het bedrijf bezit. De toegenomen acceptatie van mobiele telefoons en aanverwante apparaten heeft het aantal activa dat de consultant moet coördineren aanzienlijk verhoogd.

De meeste mensen die een telecommunicatieadviseur worden, begonnen hun loopbaan als administratief personeel en hebben een post-secundair trainingsprogramma in administratie of bedrijfsbeheer op het niveau van de community college gevolgd. Deze programma's duren twee tot drie jaar en bieden alle computer- en managementvaardigheden die nodig zijn voor een adviseursrol. De mogelijkheid om een ​​reeks softwareproducten te gebruiken, schriftelijk te communiceren en als lid van een team te werken, is allemaal essentieel in deze rol.

Veel mensen die een telecommunicatieadviseur worden, begonnen in de telecommunicatie-industrie. Als gevolg van een reeks herstructureringen en organisatorische veranderingen, zijn veel mensen die ervaring hebben met deze branche verhuisd naar functies in andere branches. De mogelijkheid voor een bedrijf om alle telecommunicatieactiviteiten via een centraal kantoor te beheren, wordt steeds belangrijker.

In een zakelijke omgeving hebben de meeste kantoren een directe telefoonlijn. Een telefoon met meerdere lijnen is vereist bij de receptie en veel vergaderruimtes hebben een luidspreker of andere telecommunicatieapparatuur. Zodra u een telecommunicatieadviseur bent geworden, bent u verantwoordelijk voor het bijhouden van alle eenheden, inclusief mobiele telefoons die zijn toegewezen aan specifieke personeelsleden of worden gerouleerd door een team van mensen.

Elke vaste lijn of telefoon kan een directe lijn of een extensie zijn. Beide methoden vereisen dat de telecommunicatieadviseur de naam van de persoon in de personeelslijst onderhoudt, het voicemailwachtwoord opnieuw instelt en de langeafstandsmachtigingen instelt. In veel bedrijven is de telecommunicatieadviseur ook verantwoordelijk voor het beheer van de rekeningen met betrekking tot deze diensten. Hij of zij moet de rekeningen afstemmen op de actieve lijnen, bevestigen dat alle kosten passend zijn en met de afdelingsmanagers samenwerken als er problemen met de rekeningen zijn. De meeste bedrijven herzien de contracten voor telecommunicatiediensten elk jaar om er zeker van te zijn dat ze de best mogelijke waarde ontvangen, en dit wordt meestal beheerd door de telecommunicatieadviseur.