Wat zijn de verschillende soorten bemiddelingsopdrachten?
Een bemiddelaar is een derde partij die werkt aan het oplossen van geschillen tussen twee niet-overeenstemmende personen of organisaties. Hoewel er geen geformaliseerde training voor bemiddelaars is, hebben velen een diploma in hun vakgebied plus speciale training in conflictoplossing of een psychologisch veld. Er zijn veel verschillende soorten bemiddelingsopdrachten beschikbaar; zolang de menselijke natuur ruzie en onenigheid omvat, zullen bemiddelaars een uiterst nuttig onderdeel van de samenleving blijven.
Veel bemiddelingsopdrachten zijn gericht op familierechtbanken. Scheidende paren zijn vaak in volle oorlog met elkaar, niet in staat om te beslissen wie de salontafel krijgt, laat staan meer prangende vragen over activa, schulden en hechtenis. Het bemiddelen in banen op dit gebied is vaak een tussenstap tussen het uitwerken zonder juridische hulp en het inhuren van advocaten om moeilijke kwesties in de rechtbank aan te pakken. Over het algemeen veel minder duur dan een langdurig proces van echtscheiding of voogdij, werken bemiddelaars in het familierecht samen met de partijen om een billijke regeling te bereiken die juridisch bindend kan worden als een rechter hiermee instemt.
Bemiddelingsbanen in het bedrijfsleven zijn veel en gevarieerd. Sommige werken aan het oplossen van interne geschillen, zoals geschillen tussen werknemers en management. Bemiddelaars in dit soort werk hebben doorgaans een achtergrond in het besproken zakelijke gebied. Een bemiddelaar die bijvoorbeeld een conflict tussen verpleegkundigen en een ziekenhuis oplost, heeft waarschijnlijk ervaring of training in ziekenhuisadministratie.
Sommige bemiddelaars met een drang naar openbare dienstverlening kunnen regelmatig bemiddelingsopdrachten vinden door contact op te nemen met de politie of de afdelingen van de sheriff. Deze organisaties hebben vaak meer klachten en geschillen dan ze aankunnen, of het nu gaat om ruzie over parkgebruik of escalerende klachten door ongelukkige buren. Als de betrokken partijen ontvankelijk zijn, kan de politie een bemiddelaar inschakelen om een oplossing te vinden door met alle betrokken partijen samen te werken. Het vinden van bemiddelingsbanen in de publieke sector kan helpen de gemeenschap te verbeteren en te voorkomen dat politie en andere wetshandhavingsinstanties worden overspoeld.
Hoewel veel bemiddelingsopdrachten tot op zekere hoogte freelance zijn, vinden sommige bemiddelaars een voltijdbaan bij bedrijven of grote non-profitorganisaties. Bepaalde bedrijven zullen waarschijnlijk constante controverses en geschillen genereren, voldoende om een fulltime bemiddelaar op te roepen om het werk dagelijks uit te voeren. Het is belangrijk om in deze posities een reputatie als een echt neutrale partij te behouden; vaak kan fulltime werken voor één organisatie de indruk wekken dat beslissingen altijd neigen naar de organisatie die betaalt voor bemiddelingsdiensten. Om alle partijen aan de tafel te krijgen en bereid te zijn een compromis te sluiten, moet een bemiddelaar als rechtvaardig en onpartijdig worden beschouwd voor alle partijen.