Wat doet een handelsbankier?
Een carrière als commercieel bankier is goed geschikt voor mensen met interpersoonlijke vaardigheden en handig in het omgaan met geld. De meeste functies op dit gebied betreffen het managen van een bankfiliaal en het bieden van leiderschap aan personeel. Hoewel de exacte verantwoordelijkheden van een commerciële bankier kunnen verschillen, afhankelijk van de bank, zijn er vijf veelvoorkomende taken. Deze omvatten het goedkeuren of weigeren van leningen, het werven van nieuwe klanten, het coördineren van verschillende bankafdelingen, toezicht houden op personeelsleden en assisteren bij klantenservice.
Het goedkeuren of weigeren van leningen is vaak een primaire plicht van een commerciële bankier. Wanneer een aanvrager financiële steun zoekt voor een investering, zoals een huis of auto, is het meestal de commerciële bankier die toezicht houdt op het proces. Deze praktijk houdt meestal in dat u een aanvrager ontmoet, een investeringsidee doorneemt en de kredietgeschiedenis controleert. Als de lening financieel haalbaar klinkt, zal hij meestal de lening goedkeuren en het nodige papierwerk invullen. Anders wordt de lening van de aanvrager afgewezen.
Een ander integraal aspect van deze functie is het consequent werven van nieuwe klanten voor een bankfiliaal. Om een bank te laten gedijen en concurrerend te blijven, is het noodzakelijk om een solide klantenbestand op te bouwen. Bijgevolg is een commerciële bankier vaak degene die verantwoordelijk is voor het vinden van winstgevende klanten die rente kunnen opbouwen. Om effectief te zijn in zijn werk, helpt het voor een commerciële bankier om goede communicatieve vaardigheden en een benaderbare houding te hebben.
Het coördineren van verschillende bankafdelingen is ook een taak die ervoor zorgt dat een bank efficiënt werkt. Een commerciële bankier kan bijvoorbeeld optreden als contactpersoon tussen stemopnemers, accountants en vertegenwoordigers van de klantenservice. Dit kan onder meer het houden van één-op-één gesprekken of groepsvergaderingen zijn om belangrijke kwesties te bespreken. Het uitvoeren van deze verbindingsrol kan open communicatie tot stand brengen en helpen om verschillende afdelingen op dezelfde pagina te houden.
Een commercieel bankier zal meestal ook toezicht houden op een bepaald aantal personeelsleden. Hij kan tellers in de gaten houden om ervoor te zorgen dat financiële transacties en klantenservice correct worden afgehandeld. Bovendien kan hij de berekeningen van accountants controleren op juistheid. Bijgevolg vereist deze positie een persoon met solide leiderschapsvaardigheden en het vermogen om meerdere gebieden van een bank te overzien.
Een extra plicht houdt in dat op bepaalde tijdstippen klantenservice wordt geboden. Dit kan het behandelen van geëscaleerde klachten van klanten omvatten, het trainen van nieuwe werknemers of het beantwoorden van complexe vragen die andere personeelsleden niet kunnen behandelen. Ook als een bank een zeer drukke periode zou meemaken, zou een commerciële bankier op verschillende afdelingen helpen. Om op dit gebied effectief te zijn, moet hij zich kunnen aanpassen en kunnen improviseren wanneer dat nodig is.