Que fait un banquier commercial?
Une carrière en tant que banquier commercial conviendra parfaitement aux personnes ayant des compétences interpersonnelles et un talent pour la gestion de l'argent. La plupart des postes dans ce domaine impliquent la gestion d'une agence bancaire et la direction du personnel. Bien que les responsabilités exactes d'un banquier commercial puissent différer d'une banque à l'autre, il existe cinq tâches communes. Celles-ci incluent l’approbation ou le refus de prêts, l’acquisition de nouveaux clients, la coordination de différents services de la banque, la supervision de membres du personnel et l’aide au service à la clientèle.
Approuver ou refuser des prêts est souvent une tâche primordiale du banquier commercial. Lorsqu'un demandeur recherche un soutien financier pour un investissement, tel qu'une maison ou une voiture, c'est généralement le banquier commercial qui supervise le processus. Cette pratique implique généralement de rencontrer un demandeur, de passer en revue une idée d'investissement et de vérifier l'historique de crédit. Si le prêt semble réalisable sur le plan financier, il l’approuvera généralement et remplira les documents nécessaires. Sinon, le prêt du demandeur sera rejeté.
Un autre aspect essentiel de ce poste est l’acquisition constante de nouveaux clients pour une agence bancaire. Pour qu'une banque puisse prospérer et rester compétitive, il est nécessaire d'établir une base de clientèle solide. Par conséquent, un banquier commercial est souvent chargé de trouver des clients rentables capables de générer des intérêts. Pour être efficace dans son travail, il est utile pour un banquier commercial d’avoir de bonnes compétences en communication et un comportement accessible.
La coordination des différents services de la banque est également un devoir qui garantit le bon fonctionnement d’une banque. Par exemple, un banquier commercial peut assurer la liaison entre les caissiers, les comptables et les représentants du service clientèle. Cela peut inclure des conversations individuelles ou des réunions de groupe pour discuter de questions importantes. Ce rôle de liaison peut établir une communication ouverte et aider à garder différents départements sur la même page.
Un banquier commercial supervise généralement également un nombre déterminé de membres du personnel. Il peut surveiller les guichets pour s'assurer que les transactions financières et le service client sont gérés correctement. En outre, il peut vérifier l'exactitude des calculs des comptables. Par conséquent, ce poste nécessite une personne possédant de solides compétences en leadership et la capacité de superviser de multiples domaines d’une banque.
Un devoir supplémentaire consiste à aider au service à la clientèle à certains moments. Cela pourrait inclure le traitement des plaintes des clients, la formation de nouveaux employés ou la réponse à des questions complexes que d’autres membres du personnel sont incapables de traiter. En outre, si une banque connaissait une période très occupée, un banquier commercial apporterait son aide dans divers départements. Pour être efficace dans ce domaine, il doit être adaptable et capable d'improviser lorsque cela est nécessaire.