Wat houdt EMR-training in?
Training voor elektronisch medisch dossier (EMR) wordt meestal gedurende meerdere weken gegeven en bestaat uit een reeks modules die medisch personeel instrueren over het maken van elektronische patiëntendiagrammen, het voorschrijven van medicatie met behulp van digitale software en het scannen van papieren medische dossiers naar de patiënt digitaal bestand. Training omvat ook instructie over het gebruik van technologie om laboratoriumresultaten en transcripties te beheren. Hoewel sommige vakscholen algemene cursussen in EMR-training aanbieden, geven computerprogrammabedrijven die gespecialiseerd zijn in het leveren van EMR-producten doorgaans hun eigen trainers aan om verpleegkundigen, artsen en ondersteunend personeel persoonlijk te begeleiden bij het gebruik van een digitaal gezondheidsregistratiesysteem dat speciaal is ontworpen voor hun werkgever. Over het algemeen wordt er geen trainingstijd besteed aan de basisprincipes van computergebruik, dus werknemers die niet bedreven zijn in het gebruik van computers hebben mogelijk pre-trainingcursussen nodig.
De initiële EMR-trainingssessie kan worden besteed aan het geven van een overzicht van het gehele registratiesysteem, zodat gebruikers vertrouwd raken met inloggen bij de software en toegang krijgen tot de verschillende componenten. Aangezien de patiëntentabel het primaire anker is van alle digitale registratiesystemen, is het merendeel van de trainingssessies gewijd aan het maken en bijwerken van de patiëntgrafiek, naast het lezen ervan, het vinden van eerdere geschiedenissen en het digitaal delen van de gegevens. Het delen van gegevens tussen medische professionals betekent dat gebruikers moeten leren hoe ze dergelijke EMR-communicatiefuncties kunnen gebruiken, zoals ingebouwde e-mail en realtime statusberichten.
Tijdens lessen over het maken van kaarten omvat EMR-training medische medewerkers verschillende methoden voor het invoeren van gegevens. Naast typische toetsenbordinvoer, wordt werknemers geleerd hoe ze gegevens moeten invoeren met behulp van handschriftherkenningssystemen, dicteren via microfoons of opnames en import van afbeeldingsbestanden, grafische afbeeldingen en statistische spreadsheets. Tijdens andere sessies tijdens EMR-training leren gebruikers hoe ze digitale records kunnen zoeken en bevindingen kunnen prioriteren of synthetiseren. Werknemers leren ook hoe ze kunnen schakelen tussen verschillende open bestanden zonder programma's te sluiten of informatie te verwarren. Het leren van al deze procedures voor het in kaart brengen kan echter voor sommigen frustrerend zijn en ertoe leiden dat veel trainers dergelijke training uitstellen totdat gebruikers eenvoudiger procedures leren, zoals het scannen van papieren dossiers van een patiënt.
Het gebruik van digitale recept-software is een ander belangrijk onderdeel van de training. Dergelijke software kan fouten verminderen die voortkomen uit het slechte handschrift van een arts. Tijdens de training wordt werknemers niet alleen geleerd hoe ze bepaalde medicijnen moeten selecteren om digitaal voor te schrijven, maar ook hoe ze het recept onmiddellijk naar het elektronische systeem van een apotheek kunnen verzenden. Ze kunnen ook leren hoe ze een papieren voorschrift kunnen afdrukken dat de patiënt mee naar huis kan nemen. De meeste trainingsmodules op recept bevatten aanwijzingen voor het gebruik van de software om vervangende medicatie voor te stellen, dagelijkse gebruiksrichtlijnen af te drukken en contra-indicaties voor geneesmiddelen te identificeren.
EMR-trainingsmodules gericht op laboratoriumtestresultaten behoren tot de meest essentiële en complexe. Technici leren hoe ze laboratoriumsoftware kunnen programmeren om resultaten rechtstreeks aan de EMR-software te leveren en deze met bepaalde patiënten te associëren. Werknemers wordt ook geleerd hoe ze het meest gewenste formaat voor laboratoriumresultaten kunnen selecteren. Nadat de EMR-training is voltooid, plannen managers doorgaans toekomstige follow-upsessies om de vaardigheden van de medewerkers op te frissen en aspecten van nieuwe of bijgewerkte software te onderwijzen.