Co se účastní školení EMR?
Školení o elektronických lékařských záznamech (EMR) se obvykle provádí během několika týdnů a sestává z řady modulů, které instruují zdravotnický personál o tom, jak vytvářet elektronické pacientské mapy, jak předepisovat léky pomocí digitálního softwaru a jak skenovat tištěné lékařské záznamy do pacientových digitální soubor. Školení také zahrnuje poučení o používání technologie pro správu laboratorních výsledků a přepisů. Zatímco některé obchodní školy nabízejí zobecněné kurzy v oblasti EMR školení, společnosti počítačového softwaru, které se specializují na poskytování EMR produktů, obvykle přidělují své vlastní školitele k osobním průvodcům zdravotních sester, lékařů a podpůrných pracovníků při používání systému digitálních zdravotních záznamů určených speciálně pro jejich zaměstnavatele. Obecně platí, že na základy práce s počítačem se nestráví žádný tréninkový čas, takže pracovníci, kteří nejsou schopni používat počítače, mohou potřebovat předškolní kurzy.
Počáteční trénink EMR může být stráven poskytnutím přehledu o celém systému záznamů, takže uživatelé se seznámí s přihlášením do softwaru a přístupem k jeho různým komponentám. Vzhledem k tomu, že pacientský graf je primární kotvou všech systémů digitálních záznamů, je většina školení věnována tomu, jak vytvořit a aktualizovat pacientský graf, kromě toho, jak jej číst, najít dřívější historie a sdílet data digitálně. Sdílení dat mezi zdravotnickými odborníky znamená, že uživatelé se musí naučit používat takové komunikační funkce EMR, jako jsou vestavěné e-maily a zveřejňování stavu v reálném čase.
Během lekcí o tvorbě grafů zahrnuje školení EMR ukázání zdravotníků různým metodám zadávání údajů. Kromě běžného zadávání pomocí klávesnice se pracovníci učí, jak vkládat data pomocí systémů rozpoznávání rukopisu, diktování pomocí mikrofonů nebo nahrávek a importu obrazových souborů, grafiky a statistických tabulek. Další zasedání během školení EMR zahrnují výuku uživatelů, jak vyhledávat digitální záznamy a určovat priority nebo syntetizovat zjištění. Pracovníci se také učí, jak přepínat mezi několika otevřenými soubory, aniž by uzavírali programy nebo matoucí informace. Osvojení všech těchto mapovacích postupů však může být pro některé frustrující, což vede mnoho školitelů k tomu, aby takové školení odložili, až poté, co se uživatelé naučí jednodušší postupy, například skenování do papírových souborů pacienta.
Použití digitálního předpisového softwaru je další významnou součástí školení. Takový software může snížit chyby způsobené špatným rukopisem lékaře. V rámci školení se pracovníci nejen učí, jak vybírat určité léky pro digitální předepisování, ale také jak okamžitě předávat předpis do elektronického systému lékárny. Mohou se také naučit, jak vytisknout předpis v tištěné podobě, aby si pacient vzal domů. Většina vzdělávacích modulů na předpis obsahuje pokyny, jak používat software k navrhování náhradních léků, tisknout pokyny pro denní použití a identifikovat kontraindikace léků.
Školicí moduly EMR věnované výsledkům laboratorních testů patří mezi nejdůležitější a nejsložitější. Technici se učí, jak programovat laboratorní software tak, aby poskytoval výsledky přímo softwaru EMR, a spojovat je s určitými pacienty. Pracovníci se také učí, jak vybrat nejvhodnější formát laboratorních výsledků. Po dokončení školení EMR manažeři obvykle naplánují budoucí následné relace, aby obnovili dovednosti zaměstnanců a učili aspekty jakéhokoli nového nebo upgradovaného softwaru.