Co dělá vedoucí programu?

Supervizor programu se obvykle řídí a často se účastní vývoje činností v mnoha různých oblastech správy tříd, kurzů nebo činností. Program by mohl být vládou sponzorovanou třídou kariérních dovedností, strukturovaná životní situace pro duševně nemocné pacienty nebo mnoho jiných vládních, soukromých nebo komerčních programů. Vedoucí programu odpovídá za dohled nad dozorem zaměstnanců za zajištění splnění cílů stanovených horním managementem. Vedoucí programu obvykle ve většině případů obvykle nevytváří ani nepišeno, ale spíše dohlíží na jejich implementaci a spuštění. Typické povinnosti dohledu nad programem zahrnují instruktáž zaměstnanců, vytváření plánů, provádění recenzí na výkon a řešení jakýchkoli stížností účastníků.

Někteří supervizoři programu přijímají a najímají zaměstnance. Vedoucí obvykle školí zaměstnance, takže podrobnosti o konkrétním programuS jsou implementovány správně. Například ve vládě sponzorované třídě kariérních dovedností mohou být účastníkům programu poskytnuty povinné nástroje, jako jsou určité testy způsobilosti. Vedoucí kariérního programu bude možná muset školit zaměstnance, jak provádět testy účastníkům. Tímto způsobem mohou supervizor zdůraznit podrobnosti programu.

supervizoři konkrétních programů musí neustále dohlížet na práci svých zaměstnanců a poskytovat pravidelné kontroly výkonu. Recenze výkonu mohou motivovat zaměstnance ke zlepšení jejich práce, aby program efektivně fungoval. Zejména v případě neziskových programů může být financování sníženo, pokud program není prováděn efektivně nebo pokud existuje příliš mnoho stížností účastníků. Vedoucí programu se musí vždy rychle zabývat jakýmikoli stížnostmi. Dozorci by měli být řešitelé problémů i silní komunikátoři.

BachElorův titul relevantní pro pole může být požadován, aby byl supervizorem programu. Manažeři si mohou najmout supervizory s kombinací vzdělávání a zkušeností v předmětu programu. Například supervizor parků a rekreačních programů může být požadován, aby měl titul v oblasti tělesné výchovy nebo některých kurzů v předmětu plus pracovní zkušenosti jako asistent učitele fyzického. Mohou být také zapotřebí i další požadavky, jako je záchrana života nebo první pomoci.

Supervizoři programu budou možná muset spolupracovat s nadřízenými nebo zaměstnanci z jiných oddělení. Možná budou muset zaznamenat statistiky týkající se účastníků jejich programu a komunikovat s výplatní listinou ohledně placení jejich zaměstnanců. Dozorci jsou obvykle povinni účastnit se schůzek i průmyslových akcí, které se vztahují k programu.