プログラムスーパーバイザーは何をしますか？

通常、プログラム監督者は、一連のクラス、コース、またはアクティビティを管理する多くの異なる分野で、アクティビティの進行を指示し、しばしば参加します。 プログラムは、政府が後援するキャリアスキルクラス、精神障害患者の構造化された生活状況、または他の多くの政府、民間または商業プログラムである可能性があります。 プログラムの監督者は、上級管理職によって設定された目標が確実に達成されるようにスタッフを監督する責任があります。

通常、プログラムの監督者は、明確な職務名簿を彼らに与えるマネージャーに報告します。 通常、プログラムスーパーバイザーは、ほとんどの場合、プログラムを作成または作成しませんが、むしろプログラムの実装と実行を監督します。 典型的なプログラム監督業務には、スタッフへの指示、スケジュールの作成、パフォーマンスのレビューの提供、参加者による苦情への対処が含まれます。

一部のプログラム監督者は、スタッフを募集して雇用します。 監督者は通常、特定のプログラムの詳細が正しく実装されるようにスタッフを訓練します。 たとえば、政府が後援するキャリアスキルクラスでは、特定の適性検査などの必須ツールをプログラム参加者に提供する必要がある場合があります。 キャリアプログラムの監督者は、参加者に対するテストの管理方法をスタッフにトレーニングする必要がある場合があります。 このようにして、監督者はプログラムの詳細を強調することができます。

特定のプログラムの監督者は、常にスタッフの作業を監督し、定期的なパフォーマンスレビューを行う必要があります。 パフォーマンスのレビューは、プログラムを効率的に運用し続けるために、スタッフが仕事を改善するよう動機付けることができます。 特に非営利プログラムの場合、プログラムが効果的に実施されていない場合、または参加者からの苦情が多すぎる場合、資金が削減される可能性があります。 プログラムの監督者は、苦情に迅速に対応しなければなりません。 監督者は問題解決者であり、強力なコミュニケーターでなければなりません。

分野に関連する学士号は、プログラムの監督者になるために必要になる場合があります。 マネージャーは、プログラムの主題に関する教育と経験の組み合わせで監督者を雇うことができます。 たとえば、公園およびレクリエーションプログラムの監督者は、体育の学位または科目の一部のコースに加えて、体育教師のアシスタントとしての実務経験が必要になる場合があります。 救命証明書や応急処置証明書などの他の要件も必要になる場合があります。

プログラムの監督者は、他の部門の監督者またはスタッフと協力する必要がある場合があります。 プログラムの参加者に関する統計を記録し、スタッフの支払いに関して給与計算と通信する必要がある場合があります。 監督者は通常、プログラムに関連する会議や業界イベントに出席する必要があります。