Was ist am EMR-Training beteiligt?
Das Training für elektronische Patientenakten (EMR) wird in der Regel über mehrere Wochen durchgeführt und besteht aus einer Reihe von Modulen, in denen das medizinische Personal in der Erstellung elektronischer Patientendiagramme, der Verschreibung von Medikamenten mit digitaler Software und dem Einscannen von Krankenakten in die Patienten unterrichtet wird digitale Datei. Die Schulung umfasst auch Anweisungen zum Einsatz von Technologie zur Verwaltung von Laborergebnissen und Transkriptionen. Während einige Handelsschulen allgemeine Kurse für EMR-Schulungen anbieten, weisen Computersoftware-Unternehmen, die auf die Bereitstellung von EMR-Produkten spezialisiert sind, in der Regel ihre eigenen Trainer an, um Krankenschwestern, Ärzte und das Personal persönlich bei der Verwendung eines speziell für ihren Arbeitgeber entwickelten Systems für digitale Gesundheitsakten zu unterstützen. Im Allgemeinen wird keine Schulungszeit für die Grundlagen der Computernutzung aufgewendet, sodass Mitarbeiter, die nicht mit Computern vertraut sind, möglicherweise Vorkurse benötigen.
Während der ersten EMR-Schulung wird möglicherweise ein Überblick über das gesamte Aufzeichnungssystem gegeben, damit Benutzer sich mit der Anmeldung an der Software und dem Zugriff auf die verschiedenen Komponenten vertraut machen können. Da die Patientenakte der Hauptanker aller digitalen Aufzeichnungssysteme ist, wird in den meisten Schulungssitzungen zusätzlich zum Lesen, Auffinden früherer Aufzeichnungen und zum digitalen Teilen der Daten das Erstellen und Aktualisieren einer Patientenakte behandelt. Der Austausch von Daten zwischen Medizinern bedeutet, dass Benutzer lernen müssen, wie EMR-Kommunikationsfunktionen wie integrierte E-Mail- und Echtzeit-Statuspostings verwendet werden.
Während des Unterrichts zur Erstellung von Diagrammen umfasst das EMR-Training das Zeigen von verschiedenen Methoden zur Dateneingabe für medizinisches Personal. Neben den üblichen Eingaben über die Tastatur lernen die Mitarbeiter, wie sie Daten mithilfe von Handschrifterkennungssystemen eingeben, über Mikrofone oder Aufzeichnungen diktieren und Bilddateien, Grafiken und statistische Tabellen importieren. In anderen Sitzungen während des EMR-Trainings wird den Benutzern beigebracht, wie sie digitale Aufzeichnungen durchsuchen und Ergebnisse priorisieren oder synthetisieren können. Die Mitarbeiter lernen auch, wie sie zwischen mehreren geöffneten Dateien wechseln können, ohne Programme zu schließen oder Informationen zu verwechseln. Das Erlernen all dieser Diagrammverfahren kann für einige jedoch frustrierend sein, und viele Trainer werden aufgefordert, diese Schulungen zu verschieben, bis die Benutzer einfachere Verfahren wie das Einscannen der Akten eines Patienten erlernt haben.
Die Verwendung von digitaler Verschreibungssoftware ist ein weiterer wichtiger Teil des Trainings. Eine solche Software kann Fehler aufgrund der schlechten Handschrift eines Arztes reduzieren. In der Schulung lernen die Mitarbeiter nicht nur, wie sie bestimmte Medikamente für die digitale Verschreibung auswählen, sondern auch, wie sie die Verschreibung sofort an das elektronische System einer Apotheke übermitteln. Sie können auch lernen, ein Rezept auszudrucken, das der Patient mit nach Hause nehmen kann. Die meisten Schulungsmodule für verschreibungspflichtige Arzneimittel enthalten Anweisungen zur Verwendung der Software, um Ersatzmedikamente vorzuschlagen, tägliche Anwendungsrichtlinien auszudrucken und Arzneimittelkontraindikationen zu identifizieren.
EMR-Schulungsmodule für Labortestergebnisse gehören zu den wichtigsten und komplexesten. Techniker lernen, wie Laborsoftware so programmiert wird, dass die Ergebnisse direkt an die EMR-Software gesendet und bestimmten Patienten zugeordnet werden. Den Arbeitnehmern wird auch beigebracht, wie sie das für die Laborergebnisse am besten geeignete Format auswählen können. Nach Abschluss der EMR-Schulung planen Manager in der Regel zukünftige Folgesitzungen, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter aufzufrischen und Aspekte einer neuen oder aktualisierten Software zu vermitteln.