Wat is een bestelontvangst?
Een bestelontvangst is een document dat informatie verstrekt over de details van een bestelling en bevestigt dat deze is ontvangen door het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het vervullen ervan. Het kan komen door e -mail of faxbevestiging en komt soms in de post aan wanneer de doorlooptijd op een bestelling aanzienlijk is. Het biedt de koper een kennisgeving aan over de details van de bestelling en heeft meestal informatie over het annuleren of wijzigen van deze, indien nodig, vaak door een retourslip te gebruiken die is opgenomen met het ontvangst van het gemak.
Een typische bestelontvangst moet de naam en contactgegevens voor de verlader en verkoper opgeven en de items in de bestelling opgeven. Het omvat een geschatte schip en leverdatum, indien van toepassing, en het bedrag van de bestelling, inclusief belasting, verzending, behandelingskosten en andere kosten. Als de koper een fout vindt, kan ze deze corrigeren voordat de bestelling daadwerkelijk is ingevuld, waardoor de noodzaak wordt geëlimineerd voor een kostbaar rendementsproces waarbij de goederen teruggaan naar de verzender omdat een fout iss gemaakt.
De bestelontvangst moet ook de algemene voorwaarden van de bestelling bespreken. Het bevat informatie over het wijzigen van bestellingen, het retourneren of uitwisselen van items nadat ze zijn ontvangen en betalen voor de bestelling. Betalingsvoorwaarden kunnen variëren van een notitie die aangeeft dat de bestelling volledig wordt betaald tot een opmerking dat deze wordt geleverd met een netto -levering van 90, waardoor de koper 90 dagen kan betalen. Als er speciale aanwijzingen zijn, zoals de noodzaak om iemand te hebben die fysiek aanwezig is op een adres om de items te ontvangen, gaan deze ook in de bestelontvangst.
Online winkelwagentje en betalingssystemen worden meestal geleverd met een bestelontvangstgenerator die een e -mail kan verzenden zodra een bestelling wordt geplaatst en bevestigd. De koper ontvangt de e -mail voor beoordeling en heeft meestal een smal tijdvenster om wijzigingen aan te brengen, tenzij items zijn geback -orderig of nog niet vrijgegeven. Automatische bestellingen van deze aard kunnen ook worden gemaild wiDe telefoon- of faxbestellingen, als de klant een e -mailadres biedt voor contactgegevens.
Het is belangrijk om een bestelontvangst zorgvuldig te bekijken om te controleren op fouten. Als er problemen zijn, moet de verzender onmiddellijk op de hoogte worden gebracht, zodat de noodzakelijke wijzigingen kunnen worden aangebracht. Het is ook raadzaam om de algemene voorwaarden te herzien om bekend te raken met het proces voor rendement, klachten en andere problemen die zich tijdens het proces kunnen voordoen.