Vad är ett orderkvitto?

Ett orderkvitto är ett dokument som innehåller information om detaljerna i en beställning och bekräftar att det har mottagits av det företag som ansvarar för att uppfylla det. Det kan komma via e-post eller faxbekräftelse och kommer ibland till posten när ledtiden på en beställning är betydande. Det ger meddelande till köparen om beställningens detaljer och har vanligtvis information om hur du avbryter eller ändrar den, om det behövs, ofta genom att använda en returseddel som medföljer kvittot för bekvämlighet.

Ett typiskt orderkvitto ska lista namn och kontaktinformation för avsändaren och säljaren och ange artiklarna i beställningen. Det kommer att innehålla ett uppskattat skepps- och leveransdatum, om det är lämpligt, och beställningsbeloppet, inklusive skatt, frakt, hanteringsavgifter och andra utgifter. Om köparen hittar ett fel kan hon korrigera det innan beställningen faktiskt har fyllts, vilket eliminerar behovet av en kostsam returprocess där varorna går tillbaka till avsändaren eftersom ett misstag gjordes.

Orderkvittot bör också diskutera beställningens villkor. Det innehåller information om att byta order, returnera eller byta ut objekt efter att de har mottagits och betala för beställningen. Betalningsvillkor kan variera från en anteckning som anger att beställningen betalas i sin helhet till en anteckning att den levereras med netto 90 leverans, vilket gör att köparen 90 dagar kan betala den. Om det finns några speciella anvisningar, såsom behovet av att ha någon fysiskt närvarande på en adress för att ta emot artiklarna, kommer dessa också att gå i orderkvittot.

Online kundvagn och betalningssystem levereras vanligtvis med en ordermottagningsgenerator som kan skicka ett e-postmeddelande så snart en beställning har placerats och bekräftats. Köparen kommer att få e-postmeddelandet för granskning och har vanligtvis ett smalt tidsfönster för att göra några ändringar, såvida inte artiklarna är ombeställda eller ännu inte släppta. Automatiska beställningar av denna typ kan också skickas via telefon- eller faxorder om kunden ger en e-postadress för kontaktinformation.

Det är viktigt att granska ett orderkvitto noggrant för att kontrollera om det finns fel. Om det finns några problem, ska avsändaren omedelbart meddelas så att nödvändiga ändringar kan göras. Det är också lämpligt att granska villkoren för att bekanta dig med processen för retur, klagomål och andra problem som kan uppstå under processen.