Wat zijn de verschillende soorten crisisinterventiediensten?
Diensten voor crisisinterventie bestrijken een scala aan sociale en mentale gezondheidsdiensten die meestal 24 uur per dag toegankelijk zijn. Deze diensten zijn typisch ontworpen om onmiddellijke en intensieve hulp te bieden aan mensen in extreme emotionele of mentale nood. Deze hulp kan komen in de vorm van telefonische hotlines, steungroepen, opvangcentra, tijdelijke huisvesting, geestelijke gezondheidszorg en verslavingsadvies, onderwijs, belangenbehartiging of mobiele teams van professionals die rechtstreeks naar de site van de persoon in crisis kunnen reizen. De exacte soorten beschikbare services variëren van locatie tot locatie.
Kwesties met betrekking tot geestelijke gezondheidsproblemen, zelfmoordgedachten, verslaving, verkrachting en slachtoffers van huiselijk geweld hebben vaak diensten die zijn toegesneden op specifieke behoeften. Professionals in de geestelijke gezondheidszorg en maatschappelijk werkers hebben de neiging voorop te lopen bij het verlenen van deze crisisinterventiediensten. De primaire zorg van elke crisismedewerker is om na te gaan of de persoon die de noodsituatie heeft veilig is. Als een professional vaststelt dat de situatie ernstig genoeg is dat de persoon psychiatrische ziekenhuisopname nodig heeft, zal de interventionist vaak helpen bij het toelatingsproces tot een geschikte faciliteit.
Geestelijke gezondheidskwesties worden misschien meestal geassocieerd met de behoefte aan crisisinterventiediensten, maar voor verschillende andere kwesties zijn ook noodhulpmiddelen beschikbaar. Veel gemeenschappen hebben systemen om slachtoffers van geweld te helpen bij het vinden van passende begeleiding, steungroepen of onderdak. Sommige gebieden bieden ook interventiediensten met betrekking tot gerechtelijke of medische belangenbehartiging.
Crisisinterventiediensten zijn soms toegankelijk via andere hulpdiensten, zoals ziekenhuizen en lokale wetshandhavers. Medisch personeel zal vaak hulpverleners van crisisinterventie bellen om hulpdiensten voor nazorg te coördineren voor mensen met psychische, emotionele of verslavingsproblemen. Ambtenaren van wetshandhaving kunnen slachtoffers van fysiek of seksueel misbruik ook doorverwijzen naar de juiste diensten.
Telefonische meldpunten zijn vaak het eerste contactpunt tussen de persoon in nood en crisisinterventiediensten. Deze communicatielijnen zijn meestal bemand door professionele hulpverleners of getrainde vrijwilligers die ondersteuning, informatie en follow-updiensten bieden aan de beller. Sommige internationale organisaties, zoals Alcoholics Anonymous, hebben crisisdiensten beschikbaar via de telefoon en op internet.
Diensten voor crisisinterventies zijn beschikbaar voor een breed scala aan situaties. Informatie over welke diensten beschikbaar zijn op een bepaalde locatie kan meestal worden verkregen bij de plaatselijke centra voor geestelijke gezondheidszorg of sociale diensten. Deze bronnen kunnen zich ook op internet bevinden of door contact op te nemen met een lokaal ziekenhuis.