Vilka är de olika typerna av krisinterventionstjänster?

Krisinterventionstjänster täcker en mängd stödsituationer för social och psykisk hälsa som vanligtvis är tillgängliga 24 timmar om dygnet. Dessa tjänster är vanligtvis utformade för att erbjuda omedelbar och intensiv hjälp till människor i extrem känslomässig eller mental nöd. Detta stöd kan komma i form av telefonhotell, supportgrupper, skyddsrum, övergångsboende, psykisk hälsa och beroendeframkallning, utbildning, förespråkare eller mobila team av professionella som kan resa direkt till platsen för den person i kris. De exakta typerna av tillgängliga tjänster varierar från plats till plats.

Frågor som rör psykisk kris, självmordstankar, missbruk, våldtäkt och våld i hemmet har ofta tjänster som är skräddarsydda för att tillgodose specifika behov. Mental hälso- och sjukvårdspersonal och socialarbetare tenderar att vara i framkant när det gäller att tillhandahålla dessa krisinterventionstjänster. En krisarbetares främsta oro är att säkerställa att den som har en nödsituation är säker. Om en professionell fastställer att situationen är tillräckligt allvarlig för att personen behöver psykiatrisk sjukhusvård, kommer interventionisten ofta att hjälpa till med inreseprocessen till en lämplig anläggning.

Mental hälsofrågor är kanske oftast förknippade med behovet av krisinterventionstjänster, men flera andra frågor har också akutresurser tillgängliga. Många samhällen har system för att hjälpa offer för våld att hitta lämplig rådgivning, stödgrupper eller skydd. Vissa områden erbjuder också interventionstjänster relaterade till domstol eller medicinsk rådgivning.

Krisinterventionstjänster kan ibland nås via andra räddningstjänster, såsom sjukhus och lokal brottsbekämpning. Sjukvårdspersonal kommer ofta att anropa krisinterventionarbetare för att hjälpa till att samordna stödtjänster för vården för människor som kommer in med psykiska, känslomässiga eller beroende problem. Rättsvårdande tjänstemän kan också hänvisa offer för fysiskt eller sexuellt övergrepp till lämpliga tjänster.

Telefonhotellinjer är ofta punkten för första kontakt mellan personen i problem och krisinterventionstjänster. Dessa kommunikationslinjer tenderar att vara bemannade av antingen professionella rådgivare eller utbildade frivilliga som kommer att erbjuda support, information och uppföljningstjänster till den som ringer. Vissa internationella organisationer, som Alkoholiker Anonyma, har krisstjänster tillgängliga via telefon och på Internet.

Krisinterventionstjänster finns tillgängliga för ett brett spektrum av situationer. Information om vilka tjänster som finns tillgängliga på en viss plats kan vanligtvis erhållas från de lokala mentalhälso- eller socialtjänstcentralerna. Dessa resurser kan också finnas på Internet eller genom att kontakta ett lokalt sjukhus.