Wat is een incidentrapport?
In een gezondheidszorgcontext is een incidentrapport een document met een reeks gebeurtenissen die ongebruikelijk waren en resulteerden in een letsel of overlijden in een gezondheidszorgomgeving. Incidentenmeldingen komen ook voor in andere contexten, zoals verplichte rapporten die werknemers om gezondheids- en veiligheidsredenen moeten indienen wanneer ze tijdens het werk gewond raken. Dit artikel richt zich op het gebruik van incidentmeldingen in ziekenhuizen, klinieken, verpleeghuizen en soortgelijke instellingen waar patiënten medische zorg of begeleid wonen ontvangen.
Protocol bij een faciliteit vereist meestal een incidentrapport wanneer een patiënt een verwonding ervaart of sterft in de zorg van zorgverleners om ongebruikelijke redenen. Een patiënt die sterft als gevolg van complicaties door een ziekte, zou dus geen incidentrapport verdienen, maar als een patiënt tijdens een transfer naar de operatietafel valt, zou dit een rapport vereisen om de situatie te bespreken. Het doel van het rapport is om te bepalen wat er is gebeurd, of dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen zijn en of er personeel nodig is voor berisping, aanvullende training of nieuwe toewijzing.
De eerste stap bij elk incident is om de patiënt te stabiliseren, de situatie onder controle te krijgen en orders te schrijven voor extra monitoring van de patiënt om ervoor te zorgen dat ze volledig herstelt. Nadat de situatie is opgelost, kan ziekenhuispersoneel een incidentrapport genereren. Ze verzamelen de informatie zo snel mogelijk om ervoor te zorgen dat deze vers is. Een coördinator kan verschillende getuigen en deelnemers interviewen, inclusief omstanders die mogelijk niet voor de faciliteit werken, om een compleet beeld te krijgen.
Dit document beschrijft wat er is gebeurd, gebruikmakend van input van aanwezig personeel en het verstrekken van gedetailleerde informatie, met een speciale opmerking over ongebruikelijke omstandigheden, zoals vergeten veiligheidsprocedures te volgen. Het zal ook de gevolgen van het incident bespreken, zoals letsel of overlijden. Een ding dat het incidentrapport moet doen, is bepalen of letsel door het incident of iets anders is veroorzaakt, omdat het document belangrijk kan zijn in discussies over aansprakelijkheid. Ziekenhuizen moeten betalen voor de schade die ze veroorzaken, en moeten ook rekening houden met het risico van toekomstige complicaties die fysiotherapie of andere behandelingen vereisen.
Het incidentrapport wordt geregistreerd in het ziekenhuis, meestal op het kantoor van een gezondheids- en veiligheidscoördinator. Een juridisch team kan het document dagvaarden als de zaak wordt aangespannen en personeelstoezichthouders kunnen het ook herzien. Een mogelijke uitkomst van een incidentrapport kan een herziening van het faciliteitsbeleid zijn om toekomstige incidenten te voorkomen, zoals een vereiste dat twee medewerkers aanwezig moeten zijn bij alle transfers, om ervoor te zorgen dat een patiënt voldoende ondersteuning heeft.