Hvad er en hændelsesrapport?
I en sundhedsmæssig sammenhæng er en hændelsesrapport et dokument, der beskriver en række hændelser, der var usædvanlige og resulterede i en skade eller død i en sundhedsomsorg. Ulykkesrapporter forekommer også i andre sammenhænge, f.eks. Obligatoriske rapporter, som medarbejderne skal indgive af hensyn til arbejdsmiljø og sikkerhed, når de bliver såret på jobbet. Denne artikel fokuserer på brugen af hændelsesrapporter på hospitaler, klinikker, plejehjem og lignende faciliteter, hvor patienter modtager medicinsk behandling eller assisterede opholdstjenester.
Protokol på en facilitet kræver normalt en hændelsesrapport, når en patient oplever en skade eller dør i sundhedsvæsenets pleje af usædvanlige årsager. En patient, der dør på grund af komplikationer fra en sygdom, ville således ikke fortjene en hændelsesrapport, men hvis en patient falder under en overførsel til operationsbordet, ville dette kræve en rapport for at diskutere situationen. Målet med rapporten er at afgøre, hvad der skete, hvis sådanne situationer kan forhindres i fremtiden, og om noget personale har brug for reprimands, yderligere træning eller omfordeling.
Det første trin i enhver hændelse er at stabilisere patienten, få situationen under kontrol og skrive ordrer om yderligere overvågning af patienten for at sikre sig, at hun kommer sig fuldt ud. Når situationen er blevet behandlet, kan hospitalets personale generere en hændelsesrapport. De indsamler oplysningerne så hurtigt som muligt for at sikre, at de er friske. En koordinator kan interviewe forskellige vidner og deltagere, inklusive tilskuere, der muligvis ikke arbejder for anlægget, for at få et komplet billede.
Dette dokument vil beskrive, hvad der skete ved hjælp af input fra personale, der var til stede og give detaljerede oplysninger, med en særlig note om eventuelle usædvanlige omstændigheder, som at glemme at følge sikkerhedsprocedurer. Den vil også diskutere konsekvenserne af hændelsen, såsom kvæstelser eller dødsfald. En ting, som hændelsesrapporten skal gøre, er at afgøre, om skader er forårsaget af hændelsen eller noget andet, da dokumentet kan være vigtigt i drøftelser om ansvar. Hospitaler skal betale for skader, de forårsager, og skal også overveje risikoen for fremtidige komplikationer, der muligvis kræver fysioterapi eller andre behandlinger.
Hændelsesrapporten arkiveres på hospitalet, normalt på kontoret for en sundheds- og sikkerhedskoordinator. Et juridisk team kan stævne til dokumentet, hvis sagen bliver genstand for retssager, og personaletilsynsførere kan også gennemgå det. Et potentielt resultat af en hændelsesrapport kan være en revision af facilitetspolitikker for at forhindre fremtidige hændelser, såsom et krav om, at to ledsagere er til stede på tidspunktet for alle overførsler, for at sikre, at en patient har tilstrækkelig støtte.