Wat is Point of Sale-software?
POS-software (Point of Sale) is software die detailhandelaren gebruiken om de omzet te berekenen en de kassalade te bedienen; het is het geautomatiseerde kasregister. De software van het verkooppunt telt het verkooptotaal op, geeft de omzetbelasting weer, berekent de verandering terug van het aangeboden bedrag en past automatisch de voorraadniveaus van de winkel aan om de hoeveelheid verkochte voorraad te debiteren.
Softwarepakketten voor verkooppunten kunnen aanzienlijk verschillen in capaciteit, dus de slimme winkelier zal zijn eigen situatie en behoeften willen beoordelen voordat hij een selectiebeslissing neemt. De mogelijkheden voor voorraadbeheer die geschikt zijn voor een winkel met meerdere winkels zijn waarschijnlijk te veel voor een enkele boetiekwinkel en de zorg en voeding die het nodig heeft, is waarschijnlijk de extra moeite niet waard.
Uw verkooppuntsysteem moet minimaal de verkoop afhandelen, uw voorraaddatabase beheren, een barcodescanner uitvoeren en u de mogelijkheid bieden om uw voorraad- en verkoopdatabase op een flexibele manier op te vragen.
Zorg ervoor dat uw verkooppuntsysteem uw voorraaddatabase kan doorzoeken, niet alleen op artikelbeschrijving en SKU (stock keeping unit - een unieke ID die u toekent aan alle artikelen die u vervoert), maar op categorie, leverancier en trefwoorden. Zonder de zoekfunctie voor zoekwoorden moeten al uw werknemers de exacte SKU voor elk product kennen en onthouden; een zoekopdracht op sleutelwoord informeert uw werknemers dat de haarelastiekjes voor baby-meisjes bijvoorbeeld worden ingevoerd als 'haarelastiekjes voor meisjes' en niet als 'haarelastiekjes voor meisjes'.
Gegevensopslag is tegenwoordig goedkoop, dus uw verkooppuntsoftware zou de datum-tijd van elke verkoop ooit in uw winkel moeten kunnen volgen en registreren. Deze informatie is nuttig voor een aantal verschillende analytische taken. Wordt de verkoop van tafelfonteinen bijvoorbeeld afgeremd omdat ze gewoon 'voorbij' zijn, of omdat hun verkoop altijd daalt in de zomermaanden? De meest onverwachte items blijken 'seizoensgebonden' te zijn, en uw verkooppuntsoftware zou u moeten kunnen helpen bepalen welke vraag waarschijnlijk is.
Als u uw eerste verkooppuntsysteem koopt, is het van vitaal belang dat het uw informatie in een universeel formaat kan exporteren. Dit is filosofisch verwant aan de voorhuwelijkse overeenkomst - u moet vooruit plannen voor de dag waarop dit systeem niet langer aan uw behoeften voldoet en u uw hele voorraadgegevens en verkoopgeschiedenisgegevens gemakkelijk naar uw nieuwe systeem wilt kunnen verplaatsen.
Koop uw verkooppuntsysteem bij een bedrijf met een redelijk stabiele geschiedenis en verwachte toekomst; wees software die defect raakt of uw gegevens begint te verminken, kan enorme niet-geplande kosten veroorzaken.
Een slecht ontworpen of eenvoudigweg ongeschikt verkooppuntsysteem kan dagelijkse hoofdpijn zijn; een goede die goed bij uw bedrijf past, kan uw meest waardevolle 'werknemer' zijn.