Wat is sociaal projectmanagement?
Sociaal projectbeheer is een vorm van projectbeheer waarbij alle partijen software voor sociaal netwerken gebruiken om informatie te delen en ervoor te zorgen dat gegevens actueel zijn. Terwijl projectmanagement vereist dat een professional richtlijnen opstelt en taken delegeert, legt sociaal projectmanagement meer nadruk op de vaardigheden en perspectieven van individuele teamleden. Vaak wordt speciale software opgenomen om ervoor te zorgen dat alle partijen die aan een project werken op dezelfde pagina staan en goed geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.
Een primair principe van sociaal projectmanagement is dat alle leden van een team volledig op de hoogte moeten zijn van elk facet van een project. In de meeste gevallen beschrijft een project een tijdelijk initiatief waarin alle leden van een team werken om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Conventioneel projectmanagement vereist dat alleen een manager doelen stelt en conclusies evalueert. Wanneer projectmanagement op sociale netwerken is gebaseerd, moet elk lid van een team echter het gevoel hebben dat hij of zij iets belangrijks heeft bijgedragen. Personen die een sociaal project hebben voltooid, moeten een gevoel van trots of eigendom voelen.
Transparantie is essentieel in sociaal projectmanagement. Alle teamleden, ongeacht hun status, moeten de voortgang kunnen observeren en begrijpen waarom bepaalde stappen noodzakelijk zijn. Wanneer teamleden geen toegang hebben tot alle relevante informatie, kunnen ze niet volledig bijdragen aan projecten.
Veel projectmanagers gebruiken een systeem van activiteitenstreaming om teamleden op de hoogte te houden. Activiteitenstreaming vindt plaats wanneer teamleden een constante stroom informatie ontvangen met betrekking tot een project waaraan ze werken. Zelfs als werknemers niet alle gegevens lezen die op hun schermen worden doorgegeven, krijgen ze een omgevingsbewustzijn van informatie. Omgevingsbewustzijn beschrijft een perifeer begrip van intelligentie.
Een gevaar van sociaal projectmanagement is dat individuele werknemers mogelijk geen krediet krijgen voor hun bijdragen. Om deze reden is het een goed idee om teamleden toe te staan auditpaden te bekijken. Als werknemers verantwoordelijk worden gehouden voor hun bijdragen, kunnen ze worden erkend voor hun prestaties. Dit geeft werknemers ook het gevoel dat ze de controle hebben over projecten en verantwoordelijk zijn voor de resultaten.
Om sociaal projectmanagement succesvol te laten zijn, moeten alle teamleden ermee instemmen vaste schema's te volgen en normen en doelen serieus te nemen. Net als bij conventioneel projectmanagement vereist dit een goede kostenanalyse en risicobeheer. Evenzo moeten werknemers toegang hebben tot software die voor hen gemakkelijk te gebruiken is en die interfaces bevat die prettig toegankelijk zijn.