Hoe kies ik de beste C-telefoon?
C-telefoons worden meestal op medisch gebied gevonden, maar worden ook gezien bij wetshandhavingsinstanties en advocatenkantoren. Dit zijn speciale telefoons die niet regelmatig bellen, maar waarmee de beller aantekeningen kan maken en opnemen. Aan de andere kant van de telefoonlijn luistert de transcriber naar de notitie - zoals een notitie over de behandeling of de planning van een patiënt - en schrijft deze op. De transcriber zal aantekeningen moeten maken, dus het is belangrijk dat de C-telefoon comfortabel in gebruik is. Beide partijen die de C-telefoon gebruiken, moeten steeds hetzelfde nummer kiezen, dus snelkeuze is handig, evenals afspeelfuncties; het feit dat de telefoon als een normale telefoon kan functioneren, verhoogt het nut.
Transcribenten moeten bij het controleren van het record van een C-telefoon meestal aantekeningen van de arts of andere professional noteren. Comfortabel zijn tijdens het schrijven van deze aantekeningen is belangrijk, om ervoor te zorgen dat de aantekening nauwkeurig is. Met telefoons met hoofdtelefoons of luidsprekerfuncties kan de transcriber beide handen gebruiken om de notitie te schrijven of typen zonder te worden afgeleid.
Beide kanten van het gesprek, de recorder en de transcriber, zullen steeds opnieuw vergelijkbare nummers kiezen. De recorder belt een nummer om zijn of haar bericht op te nemen in een speciale inbox en de transcriber belt hetzelfde nummer om het bericht af te spelen. Om ervoor te zorgen dat niemand de verkeerde inbox belt en om toegang tot de inbox te vergemakkelijken, kunnen snelkiezen zowel de recorder als de transcriber op een enkele knop drukken in plaats van meerdere nummers te kiezen.
Eenvoudige berichten zijn waarschijnlijk gemakkelijk voor een transcriber om te horen en op te schrijven, maar gedetailleerde berichten kunnen meerdere keren worden afgespeeld, dus de mogelijkheid om een C-telefoonbericht af te spelen is nodig. Dit helpt ook de recorder, voor het geval hij of zij er zeker van wil zijn dat er niets in het bericht is gemist. Terugspoelen helpt transcribenten en recorders ook om delen van het bericht te controleren zonder alles opnieuw te hoeven spelen.
Als de transcriber als secretaresse fungeert, kan een C-telefoon die als een gewone telefoon kan functioneren, hem of haar helpen extra taken voor de professional uit te voeren. Dit helpt ook de recorder, omdat hij of zij berichten kan opnemen en vervolgens patiënten en anderen kan bellen om berichten in realtime door te geven. Het hebben van echte telefoonfunctionaliteit helpt niet bij de opnamefuncties van een C-telefoon, maar maakt de telefoon over het algemeen nuttiger.