Come scelgo il miglior C-Phone?
I dispositivi C-phone si trovano principalmente in campo medico, ma sono presenti anche nelle forze dell'ordine e negli studi legali. Si tratta di telefoni speciali che non effettuano chiamate regolari ma consentono al chiamante di dettare e registrare note. All'altra estremità della linea telefonica, il trascrittore ascolta la nota, ad esempio una nota sul trattamento o sulla pianificazione di un paziente, e la annota. Il trascrittore dovrà prendere appunti, quindi è importante che il C-phone sia comodo da usare. Entrambe le parti che usano il C-phone devono comporre lo stesso numero ripetutamente, quindi la composizione rapida è utile, così come le funzioni di riproduzione; il telefono in grado di funzionare come un normale telefono aumenta la sua utilità.
I trascrittori, quando controllano i dati di un C-phone, dovranno generalmente scrivere delle note dal medico o da altri professionisti. Essere a proprio agio durante la scrittura di queste note sarà importante, per assicurarsi che la nota sia accurata. I telefoni con auricolari o vivavoce consentiranno al trascrittore di utilizzare entrambe le mani per scrivere o digitare la nota senza essere distratto.
Entrambe le parti della conversazione, il registratore e il trascrittore, comporranno ripetutamente numeri simili. Il registratore comporrà un numero per registrare il proprio messaggio in una casella di posta speciale e il trascrittore comporrà lo stesso numero per ascoltare il messaggio riprodotto. Per assicurarsi che nessuno chiami la posta in arrivo sbagliata e per facilitare l'accesso alla posta in arrivo, la composizione rapida consentirà sia al registratore che al trascrittore di premere un solo pulsante anziché comporre più numeri.
Probabilmente i messaggi semplici saranno facili da ascoltare e scrivere per un trascrittore, ma i messaggi dettagliati potrebbero richiedere diverse riproduzioni, quindi sarà necessaria la possibilità di riprodurre un messaggio C-phone. Questo aiuta anche il registratore, nel caso in cui lui o lei voglia assicurarsi che nulla sia mancato nel messaggio. Il riavvolgimento aiuta anche i trascrittori e i registratori a controllare le sezioni del messaggio senza dover ricominciare tutto da capo.
Se il trascrittore funge anche da segretario, un C-phone in grado di funzionare come un normale telefono lo aiuterà a svolgere attività extra per il professionista. Questo aiuta anche il registratore, perché lui o lei può registrare messaggi e quindi chiamare pazienti e altri per inoltrare messaggi in tempo reale. La funzionalità del telefono reale non aiuta nelle funzioni di registrazione di un C-phone, ma rende il telefono più utile nel complesso.