Wat is een VOIP-kiezer?
Een VoIP-kiezer is een hulpapparaat bij het kiezen dat Voice over Internet Protocol of VoIP-technologie gebruikt om meerdere telefoongesprekken te beheren. VoIP is een innovatieve nieuwe manier van communiceren die traditionele telefoniemethoden vervangt door een gedigitaliseerd signaal. In VoIP wordt het analoge signaal digitaal gemaakt voor overdracht en vervolgens op zijn bestemming "uitgepakt".
VoIP-diensten maken van het analoge signaal vaak digitale 'pakketten' die via breedband naar een ontvanger worden verzonden. Het omgekeerde proces op het eindpunt van de oproep verandert de pakketten weer in geluid. VoIP heeft enkele grote voordelen ten opzichte van het traditionele Publicly Switched Telephony Network of PSTN.
Bedrijven en bedrijven begonnen VoIP om verschillende redenen te gebruiken voor communicatie. Een daarvan is dat de client meerdere gesprekken kan voeren via dezelfde breedbandverbinding. Een ander voordeel zijn de lage kosten voor het verzenden van pakketten via internet, in tegenstelling tot het kopen van telefoonminuten bij een telefoonbedrijf. Nog een ander groot voordeel van VoIP is dat de digitale methodiek kan worden geüpgraded en verbeterd door conventionele codering.
Een VoIP-kiezer helpt de kracht van VoIP te gebruiken voor een groot aantal oproepen. Verschillende soorten VoIP-dialertoepassingen werken op verschillende manieren. Een kiezer kan een hulpmiddel zijn voor het automatisch kiezen van een lange lijst met gedigitaliseerde telefoonnummers, of het kan een actiever apparaat voor het screenen van oproepen zijn. Een slimme VoIP-kiezer kan daadwerkelijk bellen en deze screenen op een menselijk antwoord. Dit soort hulpmiddelen kan de tijd die een professionele beller tussen gesprekken doorbrengt enorm verkorten.
VoIP-dialers en andere toepassingen gebruiken audiocodecs om te zorgen dat communicatie compatibel is voor succesvolle verzending. Een voorbeeld van een populaire vorm van VoIP is een 'softphone'. Een softphone is een toepassing waarmee u met een computer kunt bellen in plaats van traditionele hardware zoals ontvangers en handsets te gebruiken. De softphone kan een VoIP-dialertoepassing bevatten voor het gemakkelijk genereren van oproepen.
Softphones en dialers die werken met VoIP gebruiken vaak SIP (Session Initiation Protocol) als audiocodec om compatibiliteit te bieden. Andere audiocodecs worden gebruikt met verschillende soorten programma's die gebruikmaken van VoIP voor standaard telefooncommunicatie. De audiocodec werkt mogelijk met externe programma's om hem tijdens gebruik veelzijdiger te maken.
Over het algemeen biedt VoIP een manier voor bedrijven om hun telecomapparatuur te integreren met andere softwareprogramma's voor een betere SOA of Service Oriented Architecture. Een SOA is een strategie voor het stroomlijnen van alle digitale processen van een bedrijf. Veel bedrijfsleiders merken dat VoIP helpt bij het plaatsen van al hun technologische behoeften in één gemakkelijk te beheren systeem.