Hva er markedsundersøkelser?

Markedsundersøkelser innebærer å teste puljen av mulige forbrukere for å bestemme folks interesse for et bestemt produkt eller tjeneste, spesielt blant forskjellige demografier. Det brukes til å bestemme hvilken del av befolkningen som vil kjøpe eller kjøpe et produkt, basert på alder, kjønn, beliggenhet, inntektsnivå og mange andre variabler. Denne forskningen gjør det mulig for selskaper å lære mer om tidligere, nåværende og potensielle kunder, inkludert deres spesifikke likes og misliker.

Basert på markedsundersøkelsesdata kan virksomheter utvikle en "målgruppe", som er en spesifikk gruppe kunder som har et tydelig behov eller ønske om et produkt eller en tjeneste. Forskningen brukes til å bestemme hvor ofte målgruppen vil kjøpe en bestemt vare, hvor mye de er villige til å betale for det, og deres generelle tilfredshet med det. Ved å analysere denne informasjonen lærer produsenter og tjenesteleverandører hvor de skal fokusere ressursene sine mest effektivt.

For eksempel kjøper modne menn og kvinner mest et hårprodukt som dekker grått. Reklame for et slikt produkt vil åpenbart være rettet mot voksne, kanskje de 30 år og eldre. Det gir ingen mening å kaste bort penger og krefter på å annonsere det til tenåringsjenter. På samme note, hvis et produkt skal være populært blant forskjellige demografier, men ser ut til å selge til bare en gruppe, kan et selskap leie et markedsundersøkelsesteam for å finne ut hvorfor. Gjennom dataene som samles inn, kan selskapet lære å gjøre produktet mer attraktivt for andre målgrupper eller hvordan man reklamerer for det bedre.

Forskning hjelper også selskaper med å utvikle informasjon angående nye produkter eller produktlinjer og lære hvor godt nye varer vil bli mottatt. Det kan også hjelpe bedrifter å lære hvordan publikum reagerer på et sammenlignbart produkt som allerede er på markedet. På denne måten kan virksomheten holde seg i loopen og holde kontakten med potensielle kunders ønsker og behov. De kan stoppe produksjonen av et produkt som publikum viser liten eller ingen interesse for, eller endre det, forbedre det eller senke prisen etter behov.