Hva er markedsundersøkelser?

Markedsundersøkelser innebærer å teste bassenget av mulige forbrukere for å bestemme folks interesse for et bestemt produkt eller en tjeneste, spesielt blant forskjellige demografier. Den brukes til å etablere hvilken del av befolkningen som vil eller kjøpe et produkt, basert på alder, kjønn, beliggenhet, inntektsnivå og mange andre variabler. Denne forskningen lar selskaper lære mer om tidligere, nåværende og potensielle kunder, inkludert deres spesifikke likes og misliker.

Basert på markedsundersøkelsesdata kan virksomheter utvikle en "målgruppe", som er en spesifikk gruppe kunder som har et tydelig behov eller ønske om et produkt eller en tjeneste. Forskningen brukes til å bestemme hvor ofte målgruppen vil kjøpe en bestemt vare, hvor mye de er villige til å betale for det, og deres generelle tilfredshet med det. Ved å analysere denne informasjonen lærer produsenter og tjenesteleverandører hvor de skal fokusere ressursene sine mest effektivt.

For eksempel er det mest sannsynlig at modne menn og kvinner kjøper et hårprodukt som dekker grått. Annonsering for et slikt produkt vil åpenbart målrette voksne, kanskje de 30 år gamle og eldre. Det gir ingen mening å kaste bort penger og krefter på å annonsere dem for tenåringsjenter. På samme merknad, hvis et produkt skal være populært blant forskjellige demografier, men ser ut til å selge til bare en gruppe, kan et selskap ansette et markedsundersøkelsesteam for å finne ut hvorfor. Gjennom dataene som er samlet inn, kan selskapet lære å gjøre produktet mer attraktivt for andre målgrupper eller hvordan man annonserer det bedre.

Forskning hjelper også selskaper med å utvikle informasjon om nye produkter eller produktlinjer og lære hvor godt nye varer vil bli mottatt. Det kan også hjelpe bedrifter med å lære hvordan publikum reagerer på et sammenlignbart produkt som allerede er på markedet. På denne måten kan virksomheten holde seg i løkken og holde kontakten med potensielle forbrukerens ønsker og behov for potensiell forbrukers. De kan stoppe produksjonen av et produkt som publikum viser lite eller ingen interesse for, eller endre det, forbedre det eller senke prisen etter behov.