Hva er sammenhengen mellom kunnskapsteknikk og ledelse?

Knowledge Engineering innebærer å bygge kunnskapsbaserte systemer som tar sikte på å oppnå samme kompetansenivå som en person som bruker spesialistkunnskap og erfaring. Den største vanskeligheten med å anvende kunnskapsteknikk har en tendens til å være i anskaffelse av en tilstrekkelig kvalitet og mengde kunnskap for å gjøre det mulig å løse et problem av systemet. Disse vanskene med å klassifisere og arkivere kunnskap for henting når det er nødvendig, ligner på oppgavene som kunnskapsstyring står overfor i enhver organisasjon. Kunnskapshåndtering kan derfor dra nytte av noen av de analyseverktøyene innen kunnskapsteknikk, for eksempel klassifisering av kunnskapsbaserte operasjoner i forskjellige typer oppgaver som krever spesielle teknikker. Kunnskapsteknikk og ledelse deler derfor lignende mål, og verktøyene som brukes av kunnskapsteknikk kan være nyttige for kunnskapsstyring.

Kunnskapsteknikk er relatert til informatikk og kunstig intelligens, med sikte på å ekvUal menneskelig kompetanse i å produsere sofistikerte svar på kompliserte situasjoner. Målet er å produsere et system som kan analysere essensen av et problem og produsere en løsning ved å trekke på et organ med detaljert kunnskap fra organiserte databaser. Den strukturerte kunnskapen kan deretter opprettholdes og forbedres ved tilbakemelding, noe som fører til kontinuerlig vurdering og forbedring av systemet. Hver type kunnskap som brukes av systemet vil kreve bruk av bestemte teknikker for å sikre at kunnskapen blir brukt fullt ut. Kunnskapsteknikk og styring er knyttet til behovet for å tilegne seg og organisere kunnskap for å fokusere på å løse problemer og identifisere muligheter.

Konseptene som brukes i noen aspekter av kunnskapsteknikk kan være relevante for kunnskapsstyring og kan hjelpe et foretak i sine kunnskapsstyringsprosjekter. Visse analytiske oppgaver i kunnskapstekniske applikasjoner involve arrangement og manipulering av kunnskap og kan tjene som modell for lignende kunnskapsstyringsaktiviteter. Metoder brukt av kunnskapsteknikk for å utføre oppgaver som klassifisering, vurdering og planlegging på grunnlag av et strukturert kunnskapsgrunnlag kan være overførbar for bruk i kunnskapsstyring. Kunnskapsteknikk og ledelse trenger begge å klassifisere oppgaver og organisere kunnskap for å hjelpe analysen.

I praksis ville en tilnærming hentet fra kunnskapsteknikk prøve å identifisere problemer og områder i en organisasjon der muligheter kan eksistere, ved å bruke verktøy som intervjuer og diskusjoner med relevant personale. Resultatene av denne øvelsen vil bli matchet mot organisasjonens mål og dens oppdragserklæring, under hensyntagen til de viktigste driverne for verdi i bedriften. Utfallet av denne analysen som kobler kunnskapsteknikk og styring vil være en oversikt over de viktigste utfordringene og mulighetene som bør være i fokusf Kunnskapsstyring i bedriften.