Hvordan søker jeg et call center-jobb?
En senterjobb kan vanligvis skaffes ved å finne selskaper som ansetter, sende inn CV og følgebrev, og delta på et intervju bør en bli tilbudt deg. Selskaper legger ut åpningssentre på stillinger på klassifiserte nettsteder, avisannonser og jobbtavler. Når du har funnet et selskap som for tiden ansetter for call center-jobber, bør du sende inn en CV som du har formatert spesielt for å presentere de kvalifikasjonene et call center ønsker, for eksempel tidligere kundeservicerfaring og eventuell tidligere telefonbasert jobbhistorie.
Fortsett og følgebrevpresentasjon er en sentral del av å søke på et call center-jobb, da det er din første og noen ganger eneste sjanse til å gjøre et godt inntrykk for den som leser den. Forsikringsbrev for jobbsøknader for callcenter bør kort fremheve relevant erfaring. Dette kan inkludere å jobbe med kunder over telefon, tilgjengelige tidsplaner og ønsket om å samarbeide med et bestemt selskap.
Før du sender inn CV, bør du finne ut så mye du kan om selskapet. Du kan ofte få verdifull informasjon ved å forske på den på nettet. Etter dette vil du kunne skreddersy følgebrevet og gjenoppta kvalifikasjonene til den spesifikke typen call center-jobb du ønsker å søke på.
I tillegg til å bruke informasjonen til å styrke søknaden din, kan du finne ut hvilken type samtaler du vil ta på en callcenter-jobb før du sender inn CV-en din i tilfelle du blir kontaktet for et intervju for stillingen. Jobber av denne typen er typisk kundeservicefokusert. Noen inkluderer registrering av faktureringsinformasjon, tilbud om teknisk support og andre kontotjenester, så det er viktig å vite hvilke spesifikke ferdigheter arbeidsgivere ser etter når de søker.
Callcenter-jobber involverer alle å snakke med kunder over telefonen i en viss kapasitet, men arten av arbeidet varierer enormt basert på typen selskap som ansetter. Telemarketing jobber innebærer oppfordring over telefon for bedrifter, ideelle organisasjoner, veldedighetsorganisasjoner og pengeinnsamling. En call center-jobb av denne typen innebærer å foreta utgående samtaler, mens andre call center-jobber bare mottar innkommende anrop som foretas av selskapet av en kunde.
Bedrifter som ønsker å ansette et stort antall nye call center-ansatte, holder ofte et ansettelsesarrangement eller deltar på jobbmesser. Kallesentre trener typisk nye ansatte i gruppevis når de blir ansatt, så nye jobber er ofte tilgjengelige i bølger hele året. Hvis det er mulig, kan du prøve å kontakte lokale telefonsentre som du er interessert i å jobbe på for å se om de vil ha et ansettelsesarrangement når som helst. Når du deltar på en begivenhet eller jobbmesse, bør du anta at du vil bli intervjuet den dagen og komme forberedt med din CV og all støttende bruksmateriell.